美國AACTP注冊培訓師一心堂鴻祥藥業(yè)連鎖顧問
云南省社科院職業(yè)化教育總教練
紅云紅河(云煙)集團團隊訓練首席教官
曾任:浙江華海藥業(yè)股份有限公司 大區(qū)經理
曾任:浙江康萊特藥業(yè)有限公司 培訓總監(jiān)
曾任:浙江朗佑控股有限公司 營銷副總
曾任:浙江募通醫(yī)療科技有限公司 總經理
在醫(yī)療行業(yè)變革和精細化招商的大背景下,粗放式招商已無法適應新的變化,把有限資源最大化利用,是廠商共同的迫切要求;
準確定位產品,熟練運用經典的和移動互聯網時代招商工具,找到匹配的與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致的代理商,降低招商成本,優(yōu)化提高招商效率,是廠家不懈的追求;
使學員了解大勢順勢而為推進新型學術營銷,掌握微營銷工具復合式推廣;
全方位提高營銷溝通技巧及問題解決能力,根據不同情況采用有效的策略;
醫(yī)藥銷售人員在高強度壓力下調整心態(tài)不斷的自激勵,持續(xù)達成銷售指標;
第一講:醫(yī)改大勢與合規(guī)營銷:
1、醫(yī)改變革與三醫(yī)聯動
2、兩票制對行業(yè)的影響
3、營改增對行業(yè)的沖擊
4、三明模式/二次議價將走向何方
5、醫(yī)藥行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)
案例分析:藥業(yè)公司的困惑
第二講:微營銷工具助力學術推廣的升級
1、各類學術活動的效率解析
2、醫(yī)生的視角鏡像優(yōu)化學術推廣效率
3、新學術營銷的策略與工具
4、將基于微信的營銷工具發(fā)揮到極致
5、線上線下結合復合式營銷全方位鎖定客戶
案例分析:某藥業(yè)公司的微營銷學術推廣組合拳
第三講:談判及溝通技巧訓練
1、把控影響溝通效果的要素
3、建立親和力的公關四大秘訣
4、攻心為上深入對方情境
5、醫(yī)生眼中的銷售冠軍特質
案例分析:前功盡棄到底錯在哪里?
第四講:高效開發(fā)推廣穿引技巧
1、話題-徹底解決與客戶無話可講的問題
2、穿引-愉快溝通,話題穿引技巧:
——關心、好奇、贊美、認同、求助、假設
3、閉環(huán)-專業(yè)學術溝通閉環(huán)鏈技巧:
——開放、閉合、假設、澄清、聚焦、請求
4、三明治法則
實操演練-角色扮演
第五講:產品體驗呈現的四大法寶
1、視覺呈現法
2、感覺體驗法
3、對比呈現法
4、FABE呈現法
案例分析:為什么我說的主任就是不來電?
角色扮演-實操突破
第六講:顧客異議抗拒及抱怨處理技巧
1、處理異議——異議是黎明前的黑暗
2、追根究底——清楚異議產生的根源
3、分辨真假——找出核心的異議
4、自有主張——處理異議的原則:先處理感情,再處理事情;
5、化險為夷——處理異議的方法
6、寸土寸金——價格異議的處理技巧
角色扮演-實操突破
第七講:專業(yè)推廣服務流程
1、客情銷售
1) VIP客戶表能填齊多少
2) 三大客情手段大比拼
2、抗拒回復
太貴、政策、同類太多。。
3、進攻聚焦
1) 進攻型話術
2) 病例手術聚焦
3) 擴大適應癥
4) 摳+泡=銷量
5) 上量流程
6) 自糾自查
案例分析:客戶為什么抗拒?
角色扮演-實操過關
第八講:拜訪時的幾個障礙及對策
1.客戶時間緊張
2.客戶心里有了主意
3.產品的負面?zhèn)髀?/p>
4.守門人的游戲
5.謝絕銷售代表拜訪
6.客戶大腦信息過載
7.對產品的錯誤認識
8.產品使用經驗有限,且都是負面經驗
9.費用問題
案例分析:障礙突破的成功先生與失敗先生
第九講:冠軍心態(tài)訓練
1.凡事巔峰狀態(tài)-雄心
2.凡事正面積極-自信心
3.凡事找準需求-關心
4.凡事全力以赴-責任心
5.凡事心態(tài)淡定-平常心
6.短片觀看:別對自己說不可能
第十講:就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
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