內(nèi)訓師是企業(yè)培訓體系中的重要基礎(chǔ)，是組織經(jīng)驗與最佳實踐的生成者與傳播者，是創(chuàng)造學習型組織的核心力量。要想讓內(nèi)訓師發(fā)揮出如此巨大的價值，前提是需要對內(nèi)訓師進行充分的賦能，尤其是針對剛剛踏入培訓授課之路的初級講師，只有夯實授課技巧的基礎(chǔ)，才能在培訓的道路上走的更遠。

初級講師在登臺之初往往會遇到這樣一些挑戰(zhàn)和困惑：

自己明明很擅長這個領(lǐng)域，可一站上講臺就有點“茶壺倒餃子，有貨出不來”的感覺……

雖然自己職位不低、崗位經(jīng)驗豐富，但面對臺下三四十人難免還是很緊張，身體僵硬，聲音顫抖……

我已經(jīng)非常認真的在講課了，可是臺下還是有很多人打瞌睡……

這個內(nèi)容我已經(jīng)講過一遍了，但是課后大家還是記不住、不會用、問題依然存在……

我試著講個笑話、拋個問題互動一下，可大家依舊抱著胳膊面無表情，我怎么總是遇到這樣的學員……

花了三個晚上好不容易寫出的課件，總像是把Word 搬上了 PPT，看著不好看卻不知道如何修改……

講師授課就好比開車，即需要理論作為基礎(chǔ)指導，又需要掌握專業(yè)的技能技巧，更離不開實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授課習慣，影響培訓效果，也無法充分的體現(xiàn)內(nèi)訓師的價值。

通過掌握以下核心知識技能點，能夠從容駕馭時間較短的知識類型與簡單技能類型的課堂培訓。1、 理解培訓師的多種角色及所需的能力要求

2、 運用 ABC 工具寫出清晰的課程結(jié)構(gòu)

3、 為各自的課程設(shè)定精彩開場及有效結(jié)尾

4、 運用卓越演示之窗突出重點信息

5、 能夠掌握基礎(chǔ)的課堂互動技巧

6、 避免常見的手、眼、身法問題，能夠運用一些技巧緩解緊張情緒

7、 做出符合“6C 原則”的 PPT 課件

8、 能夠用柯式四級評估法對自己所講課程設(shè)立合理的評估方式

第一講：知己知彼-內(nèi)訓師理論基礎(chǔ)

1. 小組分享：你為什么要做培訓師？

2. 培訓師的角色

3. 小組討論：優(yōu)秀的培訓師需要具備什么條件？

4. 培訓師的能力要求工具：KSA 原則

5. 培訓周期

(1)  確定需求/培訓目標

(2)  確定方法

(3)  培訓實施

(4)  評估結(jié)果

(5)  工具：柯式四級評估法

6. 成年人的學習特點工具：成人學習原理

(1)  工具：艾賓浩斯遺忘曲線

第二講：內(nèi)容為王-邏輯清晰的整體設(shè)計

1. 小游戲：火星數(shù)字

2.工具：ABC 結(jié)構(gòu)概述

3. Attention — 吸引學員注意力

(1)  精彩開場的重要性

(2)  工具：WIN 模型：What-Interest-Need

(3)  開場白六大忌

(4)  工具：萬能開場法

(5)  練習：運用 WIN 設(shè)計你的精彩開場

4. Body/Breakdown — 主體/分段講述

(1)  工具：組織培訓內(nèi)容六步法

(2)  頭腦風暴，收集素材

(3)  分類整理

(4)  確定去除的內(nèi)容

(5)  解釋和反復推敲

(6)  梳理邏輯結(jié)構(gòu)

(7)  確定方法與技巧

(8)  如何有效的傳遞信息

(9)  工具：突出重點的卓越演示之窗

(10)        練習：用卓越演示之窗講解你的核心知識點

(11)        工具：分解主體的 EXCEL 模型

(12)        Explain-解釋

(13)        eXample-舉例

(14)        Check-檢查

(15)        Everybody Practice-大家練

(16)        Let’s share –分享

(17)        工具：有序推進 4 段法-OCDC

5. Check/Close：檢查/結(jié)束

(1)  檢查/結(jié)束的目的

(2)  工具：有效結(jié)尾六部曲

(3)  發(fā)出結(jié)束信號

(4)  回顧目標與內(nèi)容

(5)  進一步尋求提問

(6)  提出積極的期望

(7)  工具：用感謝四部曲表達感謝

(8)  結(jié)束

(9)  工具：有效結(jié)尾的 OUPS 模型

(10)        Objective-目標

(11)        Understanding-理解

(12)        Praise-表揚

(13)        Stop-停止

第三講：精彩呈現(xiàn)-表達與控場技巧

1. 管理緊張情緒

2. 外塑形象五維度

(1)  身正

(2)  步移

(3)  手抬

(4)  神注

(5)  語暢

3. 時間管控技巧

4. 互動技巧

(1)  提問的作用