無(wú)論咨詢公司的課程有多么專(zhuān)業(yè),無(wú)論講師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有多么豐富,無(wú)論企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算有多么雄厚,那些具有行業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)容、基于自身實(shí)際情況的定制化課程,尤其是一些不能外傳的業(yè)務(wù)知識(shí),是有錢(qián)也難買(mǎi)的寶貴的知識(shí)財(cái)富,因此每個(gè)企業(yè)必然需要儲(chǔ)備屬于自己的專(zhuān)業(yè)課程。這些專(zhuān)屬的課程內(nèi)容無(wú)疑是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展體系當(dāng)中的重要基礎(chǔ),是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展與績(jī)效改進(jìn)的堅(jiān)實(shí)保障,這就需要企業(yè)的培訓(xùn)崗或業(yè)務(wù)骨干自己掌握課程開(kāi)發(fā)的技能。
從經(jīng)典的 DDDIE,到針?shù)h相對(duì)的 SAM,課程開(kāi)發(fā)領(lǐng)域始終不缺乏經(jīng)典且專(zhuān)業(yè)的技術(shù),但問(wèn)題是:
做培訓(xùn)的人很多,講課好的人很多,可是有多少人真正掌握課程開(kāi)發(fā)技術(shù)呢?
ADDIE 很經(jīng)典,SAM 很火熱,可是有多少人可以熟練運(yùn)用、甚至解釋清楚這些西方的“舶來(lái)品”呢?
開(kāi)發(fā)一門(mén)課程給人的感覺(jué)需要很長(zhǎng)時(shí)間,有沒(méi)有可以快速開(kāi)發(fā)并快速迭代的技術(shù)呢?
在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中,往往很注重知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的萃取和邏輯梳理,可是開(kāi)發(fā)的成品卻總是簡(jiǎn)單枯燥,如何增加課程的深度與趣味性?
通過(guò)掌握以下核心知識(shí)技能點(diǎn),能夠從容駕馭課程開(kāi)發(fā)的全流程:
體驗(yàn)完整課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的流程與方法
理解課程開(kāi)發(fā)背后的心理學(xué)依據(jù)
學(xué)會(huì)如何挖掘客戶的四層需求
確認(rèn)學(xué)習(xí)目標(biāo)在整個(gè)課程開(kāi)發(fā)中的重要性
第一講:分析學(xué)習(xí)需求
1. 課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)
(1) 成人學(xué)習(xí)理論與課程設(shè)計(jì)
(2) 學(xué)習(xí)風(fēng)格與課程設(shè)計(jì)
(3) 腦科學(xué)與課程設(shè)計(jì)
2. 學(xué)習(xí)需求分析
(1) 界定績(jī)效現(xiàn)實(shí)與期望的差距(確認(rèn)問(wèn)題)
(2) 確認(rèn)培訓(xùn)課程對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值
(3) 需求分析四層級(jí)
(4) 如何挖掘客戶的四類(lèi)需求
(5) 工具:需求分析表
3. 學(xué)員分析
(1) 學(xué)員分析的三大要素
(2) 工具:學(xué)員分析工具表
第二講:撰寫(xiě)學(xué)習(xí)目標(biāo)
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)編寫(xiě)的 5 大原則
2. 業(yè)務(wù)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)
3. 工具:學(xué)習(xí)目標(biāo)分類(lèi)表
4. 基于學(xué)習(xí)目標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試設(shè)計(jì)
第三講:萃取學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 基于 BAG 的典型任務(wù)分析
2. 課程內(nèi)容萃取的ERMP 模型
3. 內(nèi)容精煉的 ABCDE 法
4. 學(xué)習(xí)內(nèi)容建模的 5 種模式
5. 工具:內(nèi)容萃取圖
第四講:設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)
1. 教學(xué)活動(dòng)與教學(xué)傳遞策略
(1) 教學(xué)活動(dòng)是什么
(2) 教學(xué)活動(dòng)與學(xué)習(xí)目標(biāo)的匹配
(3) 教學(xué)傳遞策略的 6 種模型
(4) 工具:基于學(xué)習(xí)目標(biāo)的教學(xué)活動(dòng)清單
2. 四元結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
? 激發(fā)動(dòng)機(jī)
— 創(chuàng)建體驗(yàn)式開(kāi)場(chǎng)的 4 種活動(dòng)
— 引導(dǎo)學(xué)員反思的 4 種活動(dòng)
? 講解新知
— 讓學(xué)員形成心理圖像的 5 種方法
— 講解新知的 6 種教學(xué)活動(dòng)
? 體驗(yàn)操練
— 創(chuàng)設(shè)學(xué)員練習(xí)的 5 種策略
— 幫助學(xué)員內(nèi)化的 4 種方式
? 轉(zhuǎn)化應(yīng)用:學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化目標(biāo)的制定
— 設(shè)計(jì) 4 種策略促進(jìn)學(xué)員學(xué)以致用
— 設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃,促進(jìn)學(xué)員融會(huì)貫通
? 練習(xí):基于四元設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)
3. 八步活動(dòng)設(shè)計(jì)
(1) 學(xué)習(xí)風(fēng)格與左右腦
(2) 討論:八步課程結(jié)構(gòu)圖
(3) 練習(xí):整合課程的邏輯架構(gòu)
第五講:教學(xué)材料開(kāi)發(fā)
1. 訓(xùn)前材料/翻轉(zhuǎn)課堂開(kāi)發(fā)
(1) 翻轉(zhuǎn)課堂的種類(lèi)
(2) 需求調(diào)研問(wèn)卷的編寫(xiě)
(3) 課程計(jì)劃/大綱的編制
(4) 前測(cè)材料的開(kāi)發(fā)
2. 訓(xùn)中材料開(kāi)發(fā)
(1) 案例的開(kāi)發(fā)與編寫(xiě)
(2) 游戲活動(dòng)的開(kāi)發(fā)
(3) PPT 版講師手冊(cè)的基本框架
(4) 講師手冊(cè)的編制方法與模板
(5) 學(xué)員手冊(cè)的編制方法與模板
(6) 其他活頁(yè)材料的編寫(xiě)
3. 訓(xùn)后材料開(kāi)發(fā)
(1) 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化目標(biāo)的制定
(2) 測(cè)試材料的編寫(xiě)
(3) 行動(dòng)計(jì)劃的制定與后續(xù)方案編寫(xiě)
第六講:課程效果評(píng)估
1. 課程評(píng)估的常見(jiàn)方法
(1) 四級(jí)評(píng)估中的課程評(píng)估
(2) 成功案例法
2. 過(guò)程性評(píng)估
(1) 課堂教學(xué)評(píng)估的常見(jiàn)方法
3. 終極性評(píng)估
(1) 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)導(dǎo)向的課程評(píng)估方法
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