內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。培訓(xùn)效果如何評估？游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學員將所學運用于工作上？很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導(dǎo)致上課時學員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當務(wù)之急！

在培訓(xùn)中。你遇到過這樣的問題嗎？面對成人授課，學員在想什么，你要怎么做才能讓他們更好地學習呢？你提問時，遇到學員反對怎么辦？在課堂上有學員不想發(fā)言，你有什么高招讓他開其金口呢？面對這些問題，你該如何應(yīng)對？如何從內(nèi)容到形式、從外表到內(nèi)在、從自己有料到讓別人學會呢？培訓(xùn)就是一場心理博弈戰(zhàn)，如果你想讓一場培訓(xùn)完美地謝幕，就必須讀懂學員的內(nèi)心并了解他們的需求.這樣才能立于不敗之地。本課程將作者11年職業(yè)培訓(xùn)師的授課經(jīng)驗與經(jīng)典的心理學原理結(jié)合起來闡述，告訴你如何運用心理學原理提升授課技巧、豐富課堂教學、完善課程設(shè)計、活躍現(xiàn)場氣氛.從而使培訓(xùn)效果更顯著，讓講師更受歡迎。掌握這些心理學利器，一定會讓你在培訓(xùn)實戰(zhàn)中如虎添翼，提升自己和學員的心理效能。本課程還將練習目前較新和受到認可的教學軟件與工具。成為優(yōu)秀的講師，從此課程開始！

運用心理學原理提升課程效果

提升講師自己和學員的心理效能

練習目前較新和受到認可的教學軟件與工具

最終達到公司、學員、自己滿意的多贏效果，做一位合格的內(nèi)訓(xùn)師。

開篇破冰+視頻導(dǎo)入

第一講：提升影響力的六大心理學原理與應(yīng)用

1.    互惠 Reciprocation

2.    承諾和一致 Consistency

3.    社會認同Social Proof

4.    喜好 Liking

5.    權(quán)威 Authority

6.    稀缺 Scarcity

第二講：基于心理學的授課技巧

1.    學員建構(gòu)：皮亞杰的構(gòu)建主義

2.    認知地圖：托爾曼的認知學習理論

3.    總結(jié)要點：布魯納的歸類推理

4.    教學設(shè)計：以結(jié)果為導(dǎo)向的課程設(shè)計

5.    兩種授課：講授式和引導(dǎo)式的授課方式

6.    合作學習：組內(nèi)互動教學

7.    現(xiàn)狀與問題：引導(dǎo)式的5個步驟

落地練習：案例研討分析與內(nèi)容總結(jié)應(yīng)用

第三講：授課內(nèi)容是核心競爭力

1.    講師修煉：斯坦伯愛情三角理論

2.    授課內(nèi)容：6種社會影響力

3.    內(nèi)容專家：合理的權(quán)威效應(yīng)

4.    講師資料：凱利的光環(huán)效應(yīng)

5.    講師推廣：查榮茨的接觸效應(yīng)

6.    互相吹捧：對比效應(yīng)與輻射效應(yīng)

7.    群體關(guān)系：海德的認知平衡

8.    現(xiàn)狀與問題：講師的傳道、授業(yè)、解惑

第四講：營造良好的教學環(huán)境

1.    教室高度：邁耶的天花板效應(yīng)

2.    衛(wèi)生紀律：詹巴斗的破窗效應(yīng)

3.    教室音樂：戈登的莫扎特效應(yīng)

4.    小組人數(shù)：教室布置的從眾效應(yīng)

5.    學員之間：社交恐懼癥

6.    學員組織：梅奧的霍桑效應(yīng)

7.    學員距離：沙姆的神秘氣泡

8.    學員搭配：學習助長與學習抑制

9.    學員關(guān)系，紐科姆人際關(guān)系的相似

10. 控制環(huán)境：蘭格的控制感理論_

落地練習：案例研討分析與內(nèi)容總結(jié)應(yīng)用

第五講：活躍課堂氣氛的心理學“詭計”

1.    提問技巧：費帝文的漸進教學法

2.    引導(dǎo)暗示：暗示教學法

3.    學員發(fā)言：費斯汀格認知失調(diào)

4.    旁門邪道：匯才學員的“人質(zhì)情結(jié)”

5.    反饋學員：赫洛克效應(yīng)

6.    學員回答：阿倫森的增加效應(yīng)

7.    積極學員：默頓的馬太效應(yīng)第八節(jié) 觀點不同：立場預(yù)警

8.    學員服從：米爾格拉姆的服從實驗

9.    現(xiàn)狀與問題：講師容易犯的錯誤

第六講：打動人心的課程設(shè)計

1.    課程首尾：洛欽斯的首因效應(yīng)

2.    余音繞梁：蔡加尼克的心理張力效應(yīng)

3.    人際技巧：從投射到暴露．從吸引到交換

4.    課堂討論：奧斯本的頭腦風暴法

5.    多元智能：豐富的教學手段

6.    5個要點：課程設(shè)計的5個要點

7.    樹立榜樣：班杜拉模仿學習

8.    以生為本：馬斯洛需求層次

9.    獎懲結(jié)合：斯金納實驗

小結(jié) 現(xiàn)狀與問題：培訓(xùn)的“標準答案”是什么

第七講： 培訓(xùn)三個效應(yīng)、三個實驗與三類課程開發(fā)策略

三個效應(yīng)：

1. 學習層次：布魯納的教育目標分類

2. 記憶曲線：艾賓浩斯的記憶遺忘曲線

3.  舉一反三：為了遷移而教

三個實驗：

1.    形式多樣：羅森茨威格的豐富經(jīng)歷實驗

2.    領(lǐng)導(dǎo)講話：羅森塔爾的期望實驗

3.    學員無助：塞利的習得性無助實驗

三類課程：

1.    知識類課程的開發(fā)與教學策略

2.    技能類課程的開發(fā)與教學策略

3.    態(tài)度類課程的開發(fā)與教學策略

 學習工具介紹與演練及軟件拷貝

 思維導(dǎo)圖工具總結(jié)演練及思維導(dǎo)圖軟件使用

4.     金字塔原理及應(yīng)用

5.     行動學習及應(yīng)用

6.     EQ情商測試及分析

7.     DISC性格測試及分析

8.     人生目標計劃表及演練

 將WORD文字一鍵轉(zhuǎn)換ＰＰＴ課件技巧及經(jīng)典快捷鍵使用

落地練習：案例研討分析與內(nèi)容總結(jié)應(yīng)用

課程小結(jié) 思維導(dǎo)圖總結(jié)課程內(nèi)容