15年銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華潤(rùn)怡寶飲用水集團(tuán)特聘專(zhuān)家
《精準(zhǔn)銷(xiāo)售模式》咨詢(xún)與培訓(xùn)專(zhuān)家
晨光文具特聘銷(xiāo)售專(zhuān)家(全國(guó)輪訓(xùn))
專(zhuān)注于銷(xiāo)售人才培養(yǎng)領(lǐng)域的研究與實(shí)踐
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘銷(xiāo)售人才培養(yǎng)專(zhuān)家
北大、清華、人大、浙大、上海交大等院校客座教授
曾任:內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)/營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
《精準(zhǔn)銷(xiāo)售—銷(xiāo)售過(guò)程分解訓(xùn)練》采用25%的時(shí)間進(jìn)行理論框架講解,65%的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,10%的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)案例分享(分析)的形式進(jìn)行。旨在讓銷(xiāo)售人員在現(xiàn)場(chǎng)演練中找到自己銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題及優(yōu)勢(shì)。逐步的規(guī)范銷(xiāo)售動(dòng)作,最大限的發(fā)展自身優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)提升技能,快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目的。
刷新錯(cuò)誤的銷(xiāo)售理念
掌握有效的拜訪(fǎng)工具
掌握客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理
提升了解需求的技巧
提升關(guān)系滲透的方法
掌握超越對(duì)手的策略
第一講:全新銷(xiāo)售·涅槃重生
1. 銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)表現(xiàn)的依據(jù)
2. 銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的三個(gè)層級(jí)及應(yīng)用
3.卓越銷(xiāo)售人員訓(xùn)練的五個(gè)階段
4. 擾亂銷(xiāo)售人員心智的三個(gè)概念
5.銷(xiāo)售人員風(fēng)格定位
第二講:厘清自己·專(zhuān)業(yè)登場(chǎng)
1. 視頻案例分析及對(duì)銷(xiāo)售的啟示
2. 角色扮演,感受銷(xiāo)售
3. 如何有效的介紹公司及自己
4. 如何有效的介紹公司產(chǎn)品
5. 如何有效的講述成功案例
第三講:鎖定目標(biāo)·制定計(jì)劃
1. 影響銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心要素
2. 實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的策略選擇
3. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)成功率
4. 銷(xiāo)售目標(biāo)管理的錯(cuò)誤方法
5. 銷(xiāo)售目標(biāo)管理的有效方法
第四講:掌握流程·推進(jìn)銷(xiāo)售
1. 銷(xiāo)售人員為什么需要銷(xiāo)售流程
2. 大客戶(hù)銷(xiāo)售流程金字塔
3. 客戶(hù)采購(gòu)各個(gè)階段及需求
4. 根據(jù)客戶(hù)采購(gòu)為中心的銷(xiāo)售步驟
第五講:發(fā)掘客戶(hù)·收集信息
誰(shuí)是我們的客戶(hù)?
我們的客戶(hù)畫(huà)像
目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)
區(qū)域客戶(hù)開(kāi)發(fā)的有效方法
第六講:有效預(yù)約·精彩開(kāi)場(chǎng)
1. 有效預(yù)約的五要素
2. 有效開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)定
3. 結(jié)構(gòu)化拜訪(fǎng)的步驟
4. 客戶(hù)拜訪(fǎng)的現(xiàn)場(chǎng)演練
第七講:有序提問(wèn)·構(gòu)想方案
1. 提問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
2. 拜訪(fǎng)客戶(hù)必問(wèn)的三類(lèi)問(wèn)題
3. 九個(gè)提問(wèn)法的應(yīng)用
4. 說(shuō)服性銷(xiāo)售技巧的應(yīng)用
第八講:建立關(guān)系·獲取信任
1. 大客戶(hù)采購(gòu)的角色分配
2. 大客戶(hù)采購(gòu)六種角色的特點(diǎn)
3. 大客戶(hù)關(guān)系滲透的順序及策略
4. 建立關(guān)系的三個(gè)推動(dòng)力
第九講:超越對(duì)手·完成銷(xiāo)售
1. 誰(shuí)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
2. 獲取有效情報(bào)的途徑
3. 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析坐標(biāo)圖
4. 贏單的五種策略
第十講:專(zhuān)業(yè)服務(wù)·賦予價(jià)值
1. 主動(dòng)關(guān)懷
2. 客戶(hù)標(biāo)簽管理的方法
3. 客戶(hù)價(jià)值管理的方法
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