菲利普·科特勒認(rèn)為,在產(chǎn)品和市場競爭高度同質(zhì)化的今天,唯有“傳播”和“渠道”才能創(chuàng)造真正差異化的競爭優(yōu)勢。營銷渠道管理在企業(yè)經(jīng)營和創(chuàng)建企業(yè)競爭優(yōu)勢方面具有重要地位。
渠道作為經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈中非常重要的一環(huán),本課程針對性地設(shè)計了營銷渠道體系的基本知識素養(yǎng);營銷渠道建設(shè)營銷渠道管理三個重要模塊。
通過本課程的學(xué)習(xí),對于各種不同模式的營銷渠道的基本知識有更深的理解,并根據(jù)企業(yè)實際建設(shè)營銷渠道結(jié)構(gòu),選擇合適的營銷渠道成員,不斷完善與創(chuàng)新營銷渠道。
● 掌握營銷渠道的基本知識;
● 各種營銷渠道模式的比較與選擇;
●掌握如何建設(shè)營銷渠道結(jié)構(gòu)合如何選擇合適的營銷渠道成員;
● 掌握如何激勵營銷渠道成員,如何控制權(quán)力,如何管理沖突等?
● 學(xué)會如何完善和創(chuàng)新營銷渠道。
第一講:營銷渠道概念
一、營銷渠道體系
1. 營銷渠道重要嗎
2. 營銷渠道是什么?
3. 渠道有哪些參與者?
4. 營銷渠道的環(huán)境
5. 營銷渠道的行為
6. 營銷渠道的流(Flow)
二、營銷渠道戰(zhàn)略模式
1. 什么是渠道戰(zhàn)略?
2. 三種典型的分銷戰(zhàn)略
3. 傳統(tǒng)營銷渠道模式
4. 新興營銷渠道模式
5. 直銷與傳銷
第二講:營銷渠道建設(shè)
一、營銷渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計
1. 什么是渠道設(shè)計?
2. 目標(biāo)市場和渠道設(shè)計戰(zhàn)略
3. 渠道設(shè)計解決范式
4. 營銷渠道的逆向重構(gòu)
二、營銷渠道成員選擇
1. 渠道成員選擇與渠道設(shè)計
2. 渠道成員選擇的原則、標(biāo)準(zhǔn)與方法
3. 渠道成員資信評估與信用管理
4. 渠道成員選擇的誤區(qū)
第三講:營銷渠道管理
一、營銷渠道成員激勵
1. 什么是激勵?
2. 什么是渠道激勵?
3. 渠道激勵的原則與方法
4. 渠道激勵的內(nèi)容與形式
5. 返利與渠道促銷
6. 渠道激勵的三大法寶
二、營銷渠道權(quán)力控制
1. 渠道權(quán)力的來源
2. 渠道權(quán)力控制的策略與方法
3. 渠道軟控制:“助銷模式”
4. 應(yīng)收賬款的有效控制
三、營銷渠道沖突管理
1. 沖突都有害嗎?
2. 渠道沖突的本質(zhì)與根源
3. 渠道沖突的處理策略
4.“竄貨”的沖突與處理
5. 渠道“伙伴關(guān)系”建立
四、營銷渠道績效評估
1. 為什么要有績效評估?
2. 渠道績效評估的原則與標(biāo)準(zhǔn)…
3. 渠道內(nèi)成員績效評估
4. 整體渠道績效評估
5. 評估之后
五、營銷渠道關(guān)鍵問題
1. 渠道管理中的產(chǎn)品問題
2. 渠道管理中的定價問題
3. 渠道管理中的促銷問題
4. 渠道管理中的客情與關(guān)系問題
5. 渠道管理中的物流與供應(yīng)鏈問題
6. 渠道管理中的竄貨問題
7. 渠道管理中的返利問題
8. 渠道管理中的團(tuán)隊建設(shè)問題
第四講:渠道為王?!
1. 渠道:價值接觸的通道,及時呈現(xiàn)的舞臺
2. 營銷渠道的變與不變
3. 營銷渠道的調(diào)整與完善
4. 營銷渠道的創(chuàng)新
5. 渠道可為佐?
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