現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說“21世紀的組織只有依靠品牌競爭,因為除此之外他們一無所有。”品牌是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂,品牌建設(shè)是一個企業(yè)進行長期積淀、文化積累和品質(zhì)提升的過程,一個成功的品牌需要經(jīng)歷品牌管理和建設(shè)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,品牌管理面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。本課程通過圍繞當前品牌管理和建設(shè)的幾個重點問題,根據(jù)廣大企業(yè)特點以及學(xué)員需求,有針對性地設(shè)計了以下模塊:從品牌到品牌資產(chǎn)基于顧客視角的強勢品牌建設(shè);品牌建設(shè)的動力-品牌的營銷、傳播與杠桿;品牌建設(shè)的布局:品牌戰(zhàn)略;品牌建設(shè)績效的評估與提升:品牌資產(chǎn)評估與品牌資產(chǎn)管理;互聯(lián)網(wǎng)+的品牌建設(shè)……
本課程理論與實踐結(jié)合,在深入理解品牌基本知識與理論的基礎(chǔ)上,并結(jié)合國內(nèi)外知名品牌的建設(shè)經(jīng)驗,讓學(xué)員用量表評估品牌資產(chǎn),使用合適的營銷、傳播及杠桿,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下的強勢品牌,不斷提升品牌資產(chǎn)。
● 掌握品牌和品牌資產(chǎn)的基本知識、基本理論;
● 學(xué)習(xí)基于顧客視角的品牌資產(chǎn)金字塔模型,以建設(shè)強勢品牌,提升品牌資產(chǎn);
● 了解品牌接觸點讓品牌建設(shè)成為日常工作信條;
● 選擇合適的營銷、傳播及杠桿方式,推動品牌建設(shè);
● 從品牌戰(zhàn)略、品牌資產(chǎn)評估及品牌資產(chǎn)管理探討如何評估并提升品牌資產(chǎn);
● 理清互聯(lián)網(wǎng)對品牌的挑戰(zhàn)與機遇,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+的強勢品牌。
第一講:品牌——企業(yè)珍貴的資產(chǎn)
一、當品牌遇上互聯(lián)網(wǎng)
視頻:北京遇上西雅圖片段
1. Interbrands品牌價值——2010vs.2015前十大品牌
2. 信息技術(shù)革命:計算機技術(shù)+通訊技術(shù)+數(shù)據(jù)
3. 從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+
4. 互聯(lián)網(wǎng)+對品牌的挑戰(zhàn)與機遇
二、不只是圖標——品牌的概念與作用
1. 從名稱與圖標說起
2. 品牌重要嗎?
3. 什么是品牌?
4. 品牌元素有哪些?
5. 品牌的源起
6. 品牌的作用
三、戰(zhàn)略的提升——從品牌到品牌資產(chǎn)
1. 為什么要有品牌資產(chǎn)?
2. 品牌資產(chǎn)是什么?
3. Aakar的品牌資產(chǎn)五角星模型
4. Keller的品牌資產(chǎn)金字塔模型——基于顧客視角
第二講:強勢品牌建設(shè)
一、建設(shè)強勢品牌的重要性與機制
1. 強勢品牌的優(yōu)勢
2. 品牌知識——品牌建設(shè)的基礎(chǔ)
3. 建設(shè)強勢品牌五大原則
4. 建設(shè)強勢品牌四步曲
第一步:品牌識別——這是什么品牌?
第二步:品牌含義——這個品牌的產(chǎn)品有什么用途?
第三步:品牌反應(yīng)——我對這個品牌的感覺印象如何?
第四步:品牌共鳴——我和這個品牌的關(guān)系如何?
二、如何建設(shè)強勢品牌?——基于Keller金字塔模型觀點
品牌量表填寫與說明
1. 品牌識別的建設(shè)
1)構(gòu)建深厚廣泛的品牌認知
2)品牌顯著度
3)品類結(jié)構(gòu)
4)品牌識別系統(tǒng)
2. 品牌含義的建設(shè)
1)構(gòu)建品牌的差異點和共同點
2)品牌形象
3)品牌功效
3. 品牌響應(yīng)的建設(shè)
1)構(gòu)建顧客積極的反應(yīng)
2)品牌感受
3)品牌判斷
4. 品牌共鳴的建設(shè)
1)建構(gòu)客戶積極的忠誠度
2)品牌忠誠度
三、讓品牌建設(shè)成為日常運作信條:基于品牌接觸點輪盤
1. 如何通過品牌接觸點建設(shè)品牌?
1)我的日常工作與品牌建設(shè)有關(guān)系嗎?
2)從日常工作看品牌接觸點
3)品牌接觸點與品牌建設(shè)
2. 洞悉高影響力的品牌接觸點
1)品牌接觸點的力量
2)品牌接觸點全局觀:品牌接觸點的四大范疇
第三講:品牌建設(shè)的一心三葉螺旋槳——品牌定位,及品牌營銷、傳播與杠桿
品牌建設(shè)的核心起點——品牌定位
品牌建設(shè)的三股動力——品牌營銷、品牌傳播、品牌杠桿
一、品牌引擎:整合品牌營銷
1. 識別客戶與市場
2. 品牌定位
3. 鉆石定位模型
4. 品牌營銷方案的設(shè)計與選擇
1)營銷新視野
2)4P策略方案
二、品牌喇叭:整合品牌傳播
1. 傳播的機制與模型
2. 媒體新環(huán)境
3. 不同營銷傳播方案的選擇
三、品牌杠桿:放大品牌影響力
1. 次級品牌知識的杠桿化
2. 善用不同的次級品牌杠桿
第四講:品牌建設(shè)的長期布局:品牌戰(zhàn)略
1. 品牌戰(zhàn)略是什么與為什么?
2. 各種不同的品牌戰(zhàn)略
3. 產(chǎn)品、產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合與品牌組合
4. 品牌關(guān)系譜中的各種品牌:品牌光譜
5. 品牌架構(gòu)
6. 品牌生命周期
7. 新產(chǎn)品的品牌命名與品牌延伸
8. 品牌重新定位
第五講:品牌建設(shè)績效的評估與提升:品牌資產(chǎn)評估與品牌資產(chǎn)管理
一、品牌績效如何?——談品牌資產(chǎn)評估
1. 為什么要評估“品牌”?
2. 什么是品牌資產(chǎn)評估?
3. 如何評估品牌資產(chǎn)——品牌資產(chǎn)評估的種類與方法
4. 品牌資產(chǎn)評估量表
二、品牌資產(chǎn)管理-品牌資產(chǎn)的提升與維護
1. 品牌資產(chǎn)管理的概念與作用
2. 戰(zhàn)略品牌資產(chǎn)管理流程
3. 品牌危機
4. 品牌本土化與品牌國際化
5. CBO:首席品牌執(zhí)行官
6. 以品牌為核心的企業(yè)文化建設(shè)
第六講:互聯(lián)網(wǎng)+的品牌建設(shè)
一、互聯(lián)網(wǎng)+的時代
1. 信息技術(shù)革命:計算機技術(shù)+通訊技術(shù)+數(shù)據(jù)
2. 互聯(lián)網(wǎng)+與信息技術(shù)革命
3. 新的商業(yè)模式:BàeBàB
4. 從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+
5. 如何善用互聯(lián)網(wǎng)+提升品牌資產(chǎn)
二、互聯(lián)網(wǎng)+的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)
1. 另一種品牌——網(wǎng)絡(luò)品牌
2. 如何建設(shè)強勢的網(wǎng)絡(luò)品牌?
3. 網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的新4P理論
4. 網(wǎng)絡(luò)品牌的定位與戰(zhàn)略
5. 網(wǎng)絡(luò)品牌的命名與創(chuàng)建要點
6. 網(wǎng)絡(luò)品牌的營銷與傳播要點
7. 網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)的管理與維護
8. 網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)績效的評估與提升
第七講:強勢品牌:不易取代的持續(xù)性競爭優(yōu)勢
1. 新技術(shù)、新經(jīng)濟、新法則
2. 星巴克的品牌溢價
3. 可口可樂的品牌價值
4. 德魯克看品牌
第八講:另篇之——不同行業(yè)不同戰(zhàn)略下的品牌架構(gòu)
1. 不同產(chǎn)業(yè)的品牌架構(gòu)
2. 不同戰(zhàn)略下的品牌架構(gòu)
3. 知名的品牌架構(gòu)案例
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