國家理財(cái)規(guī)劃師
20年保險(xiǎn)行業(yè)營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
光大銀行、交通銀行、平安人壽特聘講師
廈門大學(xué)、中山大學(xué)、深圳大學(xué)等知名院校指定合作講師
曾任:海康人壽保險(xiǎn)有限公司 營銷經(jīng)理
曾任:AEGON荷蘭全球人壽子公司 營銷總監(jiān)
曾任:天津泰達(dá)合資的恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽 總經(jīng)理
曾任:STANDARD LIFE英國標(biāo)準(zhǔn)人壽子公司 負(fù)責(zé)人
看看您的企業(yè),有沒有以下現(xiàn)象:
員工沒有目標(biāo)概念與實(shí)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的承諾性;
員工之間存在溝通鴻溝,甚至發(fā)生矛盾、產(chǎn)生沖突;
員工工作心態(tài)不積極、消極怠工、工作被動、表現(xiàn)懶散;
員工整體紀(jì)律性不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差;
員工缺乏責(zé)任心、缺乏感恩的心、玩忽職守、制造問題;
員工情緒不穩(wěn)定、經(jīng)常影響到工作效率,且沒有歸屬感;
員工缺乏面對問題的勇氣及解決問題的創(chuàng)造力;
員工沒有團(tuán)結(jié)和信任,經(jīng)常相互猜忌、排斥,人員流動性很大、、
1. 引爆員工凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感
2. 樹立員工強(qiáng)烈的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
3. 認(rèn)識自我、突破自我、展現(xiàn)自我
4. 用感恩之心去工作,快速提升業(yè)績
5. 堅(jiān)守承諾,說到做到
第一講:企業(yè)需要什么樣的員工?
一、德才矩陣
1. 德大才大,我們叫圣人
2. 才大德小的人,我們叫小人
3. 德大才小,在中國的古代稱為君子
4. 德小,才小的人,我們稱之為愚人
二、什么是企業(yè)需要的“德與才”
1. “德”:與企業(yè)的價(jià)值觀、愿景保持一致;
2. “才”: 指在現(xiàn)階段能幫助企業(yè),在某些方面,達(dá)成企業(yè)所需要的,有價(jià)值目標(biāo)的一種能力系統(tǒng)
三、你是哪一類型的員工
1. “狗占馬位”:
2. “牛占馬位”:
3. “馬占狗位”
4. “馬占牛位”
總結(jié):人才有舞臺才有價(jià)值
5. 企業(yè)不同時(shí)期需要的人才:
1) 企業(yè)導(dǎo)入期——開拓型人才
2) 企業(yè)成長期——戰(zhàn)略型人才
3) 企業(yè)成熟期——維系型人才
4) 企業(yè)衰退期——矯正型人才
6. 人才自我升級
1) 誰是你的標(biāo)桿;(一種態(tài)度)
2) 誰是你的顧問——指引方向,看到你看不到的東西
3) 誰是你的教練——看到你的優(yōu)點(diǎn),知道你的缺點(diǎn),改善你的弱點(diǎn),成就你的未來;
4) 誰是你的支持者;
5) 誰是你的批評者——他是你成長的動力,看到真正的自己。
第二講:做有價(jià)值的員工的五大要素
一、良好的心態(tài)——高效工作的基石
1. 歸零的心態(tài)。身懷謙卑之心,對未來充滿希望,客觀的看待事情,重新出發(fā)。
——今天,你不是在計(jì)劃成功,就是在計(jì)劃失??;
兩個(gè)錯(cuò)誤的態(tài)度:1、法官的態(tài)度;2、旁觀者的心態(tài)
謙卑——員工最基本的心態(tài)
2. 積極的心態(tài)。人會有倦怠、勞累的時(shí)候,但是最為最有價(jià)值的員工,要時(shí)刻積極。只有積極才能改變時(shí)局。在積極中尋找方向。
3. 感恩的心態(tài)。很好的待遇——對公司的價(jià)值,成長的機(jī)會——自己的努力,別人對你的尊重——自強(qiáng)不息。欣賞每一個(gè)人,很多事情,沒有對錯(cuò),沒有好壞,只有適不適合。
4. 包容的心態(tài)。
二、完善的品格——和諧工作的先決條件
1. 認(rèn)錯(cuò)是員工的第一品質(zhì)。認(rèn)錯(cuò)是一種態(tài)度,是人品中最閃光的一點(diǎn)
2. 敢于擔(dān)當(dāng)—員工的第一品質(zhì)
3. 能打勝仗—員工的第一目標(biāo)
1) 案例:藍(lán)色花瓶
三、合適的性格性格分類:
1. 活潑型:好處:樂觀,喜歡說話,壞處:口無遮攔,得罪人。說完了再想,以說為主。
2. 完善型:想好了再說,嚴(yán)密的邏輯思維,對數(shù)字很敏感。以想為主。
3. 能力型:積極,喜歡做。以做為主。力量型,天生有領(lǐng)導(dǎo)力,不喜歡認(rèn)錯(cuò)。剛強(qiáng)。
4. 平和型:喜歡看,觀察,協(xié)調(diào)不同的人際關(guān)系
四、敬業(yè)精神——優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)
1. 什么叫努力?
1) 努力就是用肩扛,用頭頂,用生命的力量,托起超過負(fù)荷的東西
2. 什么叫做敬業(yè)
1) 案例:每桶五美金
3. 敬業(yè)員工的表現(xiàn)
五、專業(yè)技能——實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力職場成功心路歷程:
1. 有一個(gè)夢想。
2. 確定一個(gè)明確的目標(biāo)
3. 有一個(gè)最有效的計(jì)劃。
4. 持續(xù)的行動。
5. 有一個(gè)堅(jiān)定地信念
第三講:做好定位——愛上自己的崗位
故事:尋找金礦
一個(gè)人為金錢工作是暫時(shí)的,為夢想和使命工作是永久的。
成功沒有彩排的機(jī)會,每一天你都要以正式上場的姿態(tài)扮好他。
一、老板需要五匹馬:
1. 領(lǐng)導(dǎo)馬,播撒希望,迷人的個(gè)性,熱忱積極無法擋
2. 執(zhí)行馬:基層,在對的前提下做的更好。
3. 管理馬:
4. 技術(shù)馬:左外側(cè)翼馬
5. 顧問馬:把企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè),把自己當(dāng)成企業(yè)的一員。
二、金礦就在你家后院
成功的秘密:
只有四個(gè)字:滴水穿石
把焦點(diǎn)放在一個(gè)地方,好好的經(jīng)營
成功路上的四個(gè)障礙:
1. 不相信這件事:普通人:現(xiàn)在進(jìn)行時(shí);失敗的人:過去完成時(shí);成功的人:將來完成時(shí)。
2. 人們不相信別人:
3. 人們不相信自己:自我埋沒最殘忍,相信別人能做到你也能做到,相信這個(gè)世界上方法永遠(yuǎn)比問題多。
4. 人們不相信系統(tǒng)的方法:寧愿相信自己摸索的方法。
三、堅(jiān)持做好每件事
故事:兩個(gè)年輕人趕路
突破你的心智模式
實(shí)驗(yàn):玻璃魚缸金魚
1. 相信的力量:未見之事之確鑿,所望之事之實(shí)底
2. 一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工。
3. 什么是最大的成本,機(jī)會?——信,信是做生意最大的機(jī)會。
4. 相信是這樣一種力量
5. 當(dāng)你相信的時(shí)候,事情就朝著那個(gè)方向發(fā)展。
四、如何提升你的價(jià)值
1. 如何才能提升自己的價(jià)值:
1) 一是選擇相信;
2) 二是學(xué)會堅(jiān)持;
3) 三是系統(tǒng)的方法:做好自己;配合好他人
4) 成功的技巧:學(xué)會突破、學(xué)會借力
第四講:職場成功十要素
1. 有成功意識
2. 目標(biāo)設(shè)定
3. 要有激勵(lì)因素
4. 競爭動力
5. 不斷學(xué)習(xí)
6. 用心去做
7. 心理素質(zhì)
8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
9. 幻想成功
10. 堅(jiān)持到底。
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