18年銷售管理經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)頂級(jí)營(yíng)銷管理專家狼性冠軍團(tuán)隊(duì)打造專家
銷售瓶頸突破培訓(xùn)首席導(dǎo)師狼性銷售實(shí)戰(zhàn)落地訓(xùn)練第一人
曾任:高露潔棕欖(中國(guó))有限公司 營(yíng)銷經(jīng)理
曾任:上海攜程商務(wù)有限公司 營(yíng)銷總監(jiān)
曾任:香港美聯(lián)(中國(guó))投資貿(mào)易有限公司 營(yíng)銷副總
如今,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的日益加快和知名跨國(guó)品牌的快速滲入,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制的進(jìn)一步規(guī)范和競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)和知識(shí)更新速度的加快,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,“物競(jìng)天擇、優(yōu)勝劣汰”的生存定律得到充分印證。
企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境中保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要重視團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用。
貴公司團(tuán)隊(duì)是否遇到如下問(wèn)題?
1. 缺乏團(tuán)隊(duì)精神和忠誠(chéng)度
2. 工作不主動(dòng)執(zhí)行打折扣
3. 對(duì)收入問(wèn)題心中不平衡
4. 推卸責(zé)任,遇事踢球
5. 牢騷滿腹,應(yīng)付工作
6. 當(dāng)面一套、背后一套
7. 部門協(xié)調(diào)不暢
8. 不會(huì)知恩圖報(bào)
9. 對(duì)上級(jí)太隨便
10. 能上不能下
1. 明確和認(rèn)同組織目標(biāo),增強(qiáng)組織的凝聚力。
2. 改善人際關(guān)系,形成積極向上的組織氣氛。
3. 突破思維定勢(shì),從而能夠創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。
4. 感受集體力量,熔煉團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化合作意識(shí)。
5. 挖掘個(gè)人潛能,樹立愿意嘗試新事物的信心與決心
6. 樹立主動(dòng)溝通的意識(shí),改進(jìn)組織內(nèi)部的溝通與合作。
7. 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以自信、主動(dòng)、積極的態(tài)度投入工作。
第一講:以主人翁心態(tài)忠誠(chéng)于企業(yè)
1. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的主人翁心態(tài)
2. 企業(yè)利益就是自己利益
3. 忠誠(chéng)是團(tuán)隊(duì)的職業(yè)靈魂
4. 忠誠(chéng)高于能力高于一切
5. 想方設(shè)法為企業(yè)謀利益
6. 堅(jiān)持不懈恪守企業(yè)機(jī)密
7. 維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象
8. 絕對(duì)不隨便輕易跳槽
9. 堅(jiān)決與企業(yè)同舟共濟(jì)
第二講:以自我實(shí)現(xiàn)心態(tài)改善敬業(yè)態(tài)度
1. 把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做
2. 把工作作為實(shí)現(xiàn)自我方式
3. 敬業(yè)的最大受益者是自己
4. 對(duì)工作投入100%的熱情
5. 像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)工作
6. 做任何工作都要兢兢業(yè)業(yè)
7. 把愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣
第三講:以責(zé)任心改善崗位態(tài)度
1. 擁有一份工作就是一份責(zé)任
2. 既然在其崗就必須要負(fù)其責(zé)
3. 負(fù)責(zé)的態(tài)度是做好工作前提
4. 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任絕不推卸責(zé)任
5. 永遠(yuǎn)視責(zé)任為生命一樣珍貴
6. 在崗一分鐘就要負(fù)責(zé)六十秒
第四講:以自發(fā)心態(tài)改善執(zhí)行態(tài)度
1. 自動(dòng)自發(fā)才是最完美的執(zhí)行態(tài)度
2. 如軍人視服從為天職
3. 沒(méi)有任何借口地服從
4. 立即行動(dòng),完美執(zhí)行
5. 自動(dòng)自發(fā),主動(dòng)執(zhí)行
6. 不求回報(bào),自覺(jué)執(zhí)行
7. 拋棄消極被動(dòng)的態(tài)度
8. 最大努力提升執(zhí)行力
第五講:以共贏心態(tài)改善合作態(tài)度
1. 摒棄個(gè)人英雄主義
2. 真誠(chéng)地與同事協(xié)作
3. 共贏才能更好合作
4. 和大家一起分享成功
5. 善于合作才能實(shí)現(xiàn)共贏
6. 沒(méi)有全能的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)
7. 一滴水唯融入大海才能永不干涸
第六講:有凝聚力的組織才有競(jìng)爭(zhēng)力
案例分享:螞蟻軍團(tuán)
1. 凝聚力的研究再成熱點(diǎn)
2. 什么是組織凝聚力呢?
3. 形成與提升凝聚力框架
4. 凝聚力把群體變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)
5. 有凝聚力組織才有競(jìng)爭(zhēng)力
6. 高凝聚力 高規(guī)范=高績(jī)效
7. 組織高層之間更需要凝聚力
第七講:究竟靠什么凝聚團(tuán)隊(duì)?
1. 利益凝聚團(tuán)隊(duì)
2. 危機(jī)凝聚團(tuán)隊(duì)
3. 價(jià)值凝聚團(tuán)隊(duì)
4. 目標(biāo)凝聚團(tuán)隊(duì)
5. 使命凝聚團(tuán)隊(duì)
6. 愿景凝聚團(tuán)隊(duì)
第八講:共同愿景:偉大的“凝結(jié)核”
1. 描繪一片美麗的愿景
2. 啟動(dòng)遠(yuǎn)景規(guī)劃,打造團(tuán)隊(duì)凝結(jié)核
3. 近期目標(biāo)同樣重要
4. 制訂科學(xué)的行動(dòng)策略
5. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要清晰明確
第九講:團(tuán)結(jié)合作:凝聚力產(chǎn)生的源泉
1. 團(tuán)隊(duì)合作是凝聚力的源泉
2. 充分發(fā)揮個(gè)體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
3. 協(xié)作產(chǎn)生戰(zhàn)斗力
4. 確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感
5. 營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍
6. 鍛造一支精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)
第十講:企業(yè)文化:永久的“凝聚劑”
1. 做能創(chuàng)新的“火車頭”
2. 創(chuàng)新文化讓團(tuán)隊(duì)永葆活力
3. 和諧成就高效團(tuán)隊(duì)
4. 妥善處理團(tuán)隊(duì)沖突
5. 信任是高效的第一步
6. 實(shí)行有效的績(jī)效管理
第十一講:協(xié)調(diào)溝通:高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑
1. 沒(méi)有溝通,就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)
2. 耐心地傾聽不同聲音
3. 積極進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流
4. 用各種方式構(gòu)造萬(wàn)能溝通
5. 順暢的協(xié)調(diào)溝通
6. 協(xié)調(diào)溝通,快樂(lè)工作
7. 建立渠道,避免溝通障礙
第十二講:有效激勵(lì):打造凝聚力的保障
1. 團(tuán)隊(duì)成員需要激勵(lì)
2. 敢于授權(quán),激發(fā)責(zé)任心
3. 贊美可以收到神奇的激勵(lì)效果
4. 情感激勵(lì),凝聚力產(chǎn)生的源泉
5. 高薪酬帶來(lái)高效益
6. 競(jìng)爭(zhēng)同樣是激勵(lì)
7. 危機(jī)也可以用來(lái)激勵(lì)
第十三講:以人為本:提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
1. 選好人,才能用好人
2. 用重金“買”能人
3. 形成平衡互補(bǔ)的人才結(jié)構(gòu)
4. 把合適的人放在合適的位置上
5. 讓員工和企業(yè)一起成長(zhǎng)
第十四講:組織活動(dòng)增加凝聚力
引入案例:中國(guó)總裁人脈網(wǎng)“網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合”
1. 活動(dòng)增加凝聚力,聚會(huì)創(chuàng)造價(jià)值
2. 利用節(jié)假慶典等活動(dòng)提升組織凝聚力
3. 如何組織活動(dòng)增加凝聚力?
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