為什么員工忠誠(chéng)度差，不敬業(yè)，工作散漫？

為什么員工松散，懈怠，做事消極、被動(dòng)？

為什么員工無(wú)激情，抱怨牢騷，跳槽不斷？

為什么員工的行為與企業(yè)的形象明顯相悖？

為什么有的員工想做好，但不知如何做好？

這些現(xiàn)象的根源是員工心態(tài)素質(zhì)出了問(wèn)題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果。

良好的職業(yè)形象是員工職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，也是增強(qiáng)員工自信心的重要途徑;

必須從內(nèi)到外培養(yǎng)員工，讓員工從思想深處塑造陽(yáng)光心態(tài)，擁有快樂(lè)職場(chǎng)；

從而為企業(yè)打造一支敬業(yè)踏實(shí)，職業(yè)化優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，真正做到從優(yōu)秀到卓越!

改變學(xué)員消極負(fù)面的情緒，塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的陽(yáng)光心態(tài);

轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，拒絕借口;

幫助學(xué)員塑造專業(yè)，得體，符合崗位角色的職業(yè)形象;

掌握企業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，完善企業(yè)的公眾形象，提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;

幫助學(xué)員對(duì)過(guò)去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善和調(diào)整，從而逐步塑造現(xiàn)代企業(yè)合格的職業(yè)化特質(zhì)；

更好了解自己，提升自己，掌握自己人生，提升生命品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值，人生理想。

第一講：心態(tài)是成功人士的必備條件

1. 心態(tài)對(duì)人影響

1) 心態(tài)具有多大力量呢？

2) 九個(gè)人過(guò)橋的試驗(yàn)

2. 心態(tài)影響能力

1) 死囚試驗(yàn)

3. 心態(tài)影響生理

4. 心態(tài)對(duì)你影響

5. 人類常見(jiàn)情緒

1) 好的心情

2) 差的心情

6. 塑造陽(yáng)光心態(tài)的定律

第二講：優(yōu)秀員工十大必備的心態(tài)修煉

心態(tài)修煉一： 老板的心態(tài)

1. 打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較模式

1) 老板心態(tài)&打工心態(tài)

2) 為自己做&為別人做

3) 人生總經(jīng)理&打工

4) 全力以赴&全力應(yīng)付

5) 解決問(wèn)題&轉(zhuǎn)移問(wèn)題

6) 事業(yè)&職業(yè)

7) 做好&交差

2. 老板天生就是老板嗎?

1) 幾乎所有老板都經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程

2) 你的心在哪里，那么你的財(cái)富就在哪里(牛根生案例)

3) 生命的品質(zhì)在于掌控的能力!

4) 出發(fā)點(diǎn)不同，結(jié)果就不一樣

3. 改變我們做事的態(tài)度

心態(tài)修煉二：多贏的心態(tài)

1. 蘋果樹的果實(shí)

1) 思考：主人該不該拿走大部分?

2) 自己怎樣可以得到更多的部分?

2. 個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系?

1) 企業(yè)不賺錢就是犯罪，老板也是一個(gè)過(guò)程!

2) 個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，共同把蛋糕做大!

3. 多贏局面如何打造

1) 你好 我好 大家好 (別損人利己和獨(dú)善其身)

2) 學(xué)會(huì)欣賞朋友

3) 用放大鏡去看同事和上司的優(yōu)點(diǎn)

4) 靠自己努力贏得公司地位和榮譽(yù) 

心態(tài)修煉三：必勝的心態(tài)

1. 想要和一定要的區(qū)別

1) 人類一切源動(dòng)力： 追求快樂(lè)，逃避痛苦

2) 痛苦力量比快樂(lè)力量大4倍

3) 人不改變是因?yàn)橥纯嗖粔虼?/p>

2. 決心易動(dòng)搖，是因?yàn)槔碛刹蛔阏f(shuō)服你的意志

1) 如何培養(yǎng)強(qiáng)烈欲望和堅(jiān)定的決心？

2) 很多事情看起來(lái)不可能，只有下定決心，立刻變的簡(jiǎn)單

3. 全世界的人都會(huì)為，一定要的人讓道

4. 成功工作者愿意做失敗者不愿意做的事情
心態(tài)修煉四： 積極的心態(tài)

1. 不同的角度換來(lái)不一樣的結(jié)果

1) 眼光不同結(jié)果不同（秀才趕考）

2) 拌腳石如何變成墊腳石

2. 消極心態(tài)人的表現(xiàn)形式：

1) 不懂感恩

2) 喜歡抱怨

3. 怎樣變成積極的心態(tài)

1) 懂得感恩決不抱怨、樂(lè)觀向上、換朋友

2) 上帝關(guān)上一扇門，同時(shí)也會(huì)打開(kāi)一扇窗

3) 所有最好的都是為我準(zhǔn)備的（國(guó)王姆指）

4) 所有的事情都是好事情的積極思維模式

5) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題 （非洲賣鞋故事）

6) 必須改變行為模式

7) 享受快樂(lè)的過(guò)程

心態(tài)修煉五： 包容的心態(tài)

1. 包容是一種美德!

1) 六尺巷的故事

2) 絕纓會(huì)的故事

3) 林尚沃的故事（任何事情發(fā)生必有其原因并有助于我）

2. 包容的心態(tài)應(yīng)該怎樣調(diào)整

1) 大肚能容，容天下難容之事

2) 胸懷有多大，成就就有多大

3) 吃虧就是占便宜（一個(gè)編輯人員的故事）

4) 施比受有福（圣經(jīng)的故事、美國(guó)太太施舍的原則）

心態(tài)修煉六：敬業(yè)的心態(tài)

1. 誠(chéng)信——誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信，守承諾、講信用

2. 敬業(yè)——敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事

3. 比薪水更可貴的東西是什么?

4. 注重工作細(xì)節(jié)是敬業(yè)的基石

心態(tài)修煉七：付出的心態(tài)

1. 付出就有回報(bào)（一杯牛奶的故事）

2. 天上不會(huì)掉餡餅,人間沒(méi)有免費(fèi)的午餐!

1) 案例：書的故事

3. 今天的收入是所有昨天的付出所決定的

4. 付出是一種快樂(lè)：富足的心靈

5. 怎樣積極主動(dòng)的付出？

1) 積極主動(dòng)，被動(dòng)工作不是付出

2) 讓你積極主動(dòng)付出的一句名言

3) 不要問(wèn)企業(yè)能為你做什么，而要問(wèn)你能為企業(yè)做什么？

4) 向施瓦伯學(xué)習(xí)

心態(tài)修煉八： 合作的心態(tài)

1. 古老的寓言故事

1) 案例：螞蟻軍團(tuán)!

2. 創(chuàng)造價(jià)值才是合作的根源

1) 案例：天堂與地域的區(qū)別

2) 案例：一顆珍珠與一串珍珠的價(jià)值

3. 競(jìng)爭(zhēng)需要我們的合力

1) 國(guó)際局勢(shì)，創(chuàng)造大的格局

2) 企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)，唇亡齒寒

3) 合作是成功的必經(jīng)之路

4.  怎樣增加我們的合力

1) 尊重差異

2) 接納彼此

3) 欣賞對(duì)方

4) 真誠(chéng)溝通

5) 甩掉包袱

心態(tài)修煉九： 感恩的心態(tài)

1. 這個(gè)世界，有人幫你是幸運(yùn)，沒(méi)人幫你是正常，學(xué)會(huì)感謝：

2. 感恩可以贏得未來(lái)和平臺(tái)（微軟副總裁史蒂文斯面試心得）

3. 你認(rèn)為理所當(dāng)然的將越來(lái)越少,要去感謝.感恩將越來(lái)越多!

4. 感恩就是熱愛(ài)你的公司

5. 感恩就是熱愛(ài)上司同事

6. 感恩就是熱愛(ài)你的工作

1) 不要試試看的心態(tài)工作

2) 不要用僥幸的心態(tài)工作

3) 不要用回本的心態(tài)工作
心態(tài)修煉十：空杯的心態(tài)

1. 知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富

1) 猶太人的故事

2) 知識(shí)值多少錢？

3) 農(nóng)村包圍城市，你說(shuō)值多少錢?

4) 擰緊螺絲收一美元，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題收九百九拾九美元

5) “財(cái)”的構(gòu)造

2. 學(xué)習(xí)成就夢(mèng)想

3. 空杯歸零心態(tài)

1) 歸零 ：大學(xué)教授向著名禪師南隱問(wèn)禪

2) 堅(jiān)持： 學(xué)習(xí)應(yīng)該成為我們的生活方式

第三講：塑造陽(yáng)光心態(tài)的8個(gè)工具

第一個(gè)工具：改變態(tài)度

1. “塞翁失馬，焉知禍福”

1) 美女跳海故事

2) 水手的故事

2. 態(tài)度決定結(jié)果

3. 心態(tài)影響人能力，能力影響命運(yùn)

4. 生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)

第二個(gè)工具：學(xué)會(huì)享受過(guò)程

1. “一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人”

2. 怎么享受生命這個(gè)過(guò)程呢？

3. 如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)？

第三個(gè)工具：活在當(dāng)下

1. 吃草莓的故事

2. 現(xiàn)在聯(lián)接著過(guò)去和未來(lái)

3. 要以未來(lái)為導(dǎo)向活在過(guò)程當(dāng)中

4. 如何面對(duì)現(xiàn)狀？

5. 如果你不活在當(dāng)下，就會(huì)失去當(dāng)下

6. 要學(xué)會(huì)理智一些，把握當(dāng)下

第四個(gè)工具：我的快樂(lè)我做主

第五個(gè)工具：學(xué)會(huì)感恩

第六個(gè)工具：相信這個(gè)世界你不是最倒霉的

1. 印度建筑工人的遭遇

2. 如何保持樂(lè)觀情緒？

第七個(gè)工具：天堂、地獄由心造

1. 日本武士的故事

2. 天堂、地獄的故事

3. 魔鬼與天使

4. 怎么才能把別人變成天使呢

第八個(gè)工具：壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲

1. 陽(yáng)光心態(tài)的主要內(nèi)涵

2. 開(kāi)悟陽(yáng)光心態(tài)四個(gè)步驟

1) 第一步：養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面

2) 第二步：寬容過(guò)去一切對(duì)你造成傷害的人和事

3) 第三步：利用資源把事做成，而不是消極等待

4) 第四步：感恩社會(huì)感恩國(guó)家、服務(wù)他人與社會(huì)