企業(yè)發(fā)展，營銷是龍頭；營銷發(fā)展，團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵”，這是很多企業(yè)的共識，尤其具有重要的意義，

能否在嚴(yán)峻的市場困境下突圍，急需一批具有明銳思維的營銷人員以及一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英隊(duì)伍。

正如一句廣泛流傳的話：成功的企業(yè)，一般都有高效的團(tuán)隊(duì)；失敗的企業(yè)，一定能在銷售團(tuán)隊(duì)中找到根源。

如何提高銷售人員自身的銷售技能，如何打造一支卓越的充滿激情的銷售團(tuán)體？這是令大多數(shù)管理者向往卻又頭痛的事情。激勵團(tuán)隊(duì)士氣，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升銷售團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績，使銷售人員真正的愛上銷售，由一份工作變成執(zhí)著的事業(yè)，為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造更大的財(cái)富，攻心銷售帶給你答案！讓你的銷售團(tuán)隊(duì)愛上銷售。

加強(qiáng)認(rèn)識什么是銷售，探尋銷售的本源

激勵銷售人員及管理團(tuán)隊(duì)的士氣

學(xué)習(xí)贏得客戶信任的方法

學(xué)習(xí)解答銷售工作中客戶疑問的應(yīng)答方法

掌握不同性格客戶的特點(diǎn)和溝通技巧

掌握判斷客戶意向的方法和技巧

第一講：建立信賴感

1．銷售：首先建立信賴感，沒有信賴就沒有一切！

2．人是銷售成功的根本，銷售產(chǎn)品前先銷售自己！

3．建立信賴感的若干方法

4．如何正確傾聽？如何找到客戶的溝通模式？等等

5．花40%的時(shí)間與客戶建立關(guān)系，建立信賴感！

第二講：發(fā)掘客戶需求

1．什么是客戶的需求？需求本質(zhì)分析！

2．你介紹那么好，客戶為什么還是不相信你？

3．在沒找到客戶的需求之前，再好的產(chǎn)品毫無價(jià)值

4．如何找到客戶的需求？

5．問問題的三原則？

第三講：有效產(chǎn)品介紹

1．產(chǎn)品介紹就是溝通與說服

2．介紹產(chǎn)品的FAB法則？

3．說服的核心：一定要找到不同客戶的購買價(jià)值觀？

4．說服：了解人性的行為動機(jī)-----追求快樂，逃避痛苦

5．產(chǎn)品介紹時(shí)的注意事項(xiàng)？

第四講：客戶異議處理

1．沒有拒絕就沒有銷售！如何正確對待客戶抗拒？

2．處理客戶抗拒的方法是什么？

3．客戶抗拒類型及對策？

4．處理價(jià)格異議的方法？

5．處理價(jià)格異議常見的話術(shù)？

第五講：締結(jié)成交技巧

1．成交的關(guān)鍵：敢于成交

2．成交時(shí)應(yīng)避免的錯誤？

3．成交的信號有哪些？

4．成交的方法有哪些？

5．成交時(shí)的注意事項(xiàng)？

第六講：感動客戶服務(wù)

1．處理客戶投訴的錯誤行為？

2．對于無理取鬧的客戶，你該怎么辦？

3．正確處理客戶投訴的步驟？

5．銷售力就是影響力！

 營銷心態(tài)培訓(xùn)課程總結(jié)