徐越老師 人才管理實(shí)戰(zhàn)專家
10年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
南開大學(xué)人力資源學(xué)士
騰訊企業(yè)大學(xué)特聘講師
中國移動(dòng)通信集團(tuán)常年特聘講師
武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)特邀講師
曾任:希爾頓國際酒店集團(tuán) 丨人力資源經(jīng)理
曾任:芒果網(wǎng)有限公司 |人力資源經(jīng)理
曾任:騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |人力資源經(jīng)理
作為HR管理者的你,課程后你將收獲到下面內(nèi)容。
1. 傳統(tǒng)人力資源管理如何應(yīng)對新時(shí)代下企業(yè)變革
2. 企業(yè)戰(zhàn)略下內(nèi)外部人才管理和招聘的關(guān)注點(diǎn)。
3. 招聘面試方法大揭密,結(jié)構(gòu)化面試怎么用更有效?
4. 如何做高大上又接地氣的雇主品牌建設(shè)?
5. 傳說中人才地圖到底怎么做?
6. HR和業(yè)務(wù)部門如何建立有效溝通機(jī)制?
7. 招聘流程長、審批流程復(fù)雜,如何合理簡化以提高招聘效率?
8. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,傳統(tǒng)招聘渠道已經(jīng)招不到合適的人,如何有效開源?
9. 候選人都是95后00后的小鮮肉,如何應(yīng)對?
10. 如何吸引和保留優(yōu)秀的人才?靠薪酬嗎?
系統(tǒng)梳理招聘選才流程
強(qiáng)化結(jié)構(gòu)化選才意識(shí)
熟悉結(jié)構(gòu)化選才工具
掌握行為邏輯面試法的精髓
悟道高效招聘官的修養(yǎng)
第一講:新時(shí)代下人力資源管理變革
1. HR們必須了解的現(xiàn)實(shí):業(yè)務(wù)部門角度如何看待HR工作?
2. 為什么很多世界500強(qiáng)公司人力部門不叫HR?
3. 人力資源管理者角色的變化趨勢
4. 四角色模型重新定義人力資源崗位角色與勝任素質(zhì)
【現(xiàn)場討論】HR如何有效貼近業(yè)務(wù)?
第二講:基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才規(guī)劃
1. 戰(zhàn)略為先的差異化人才管理4個(gè)階段
2. 差異化與非差異化人才管理體系的對比分析
3. 人才差異化管理第一步:ABC類崗位界定
3.1 A類職位的評定標(biāo)準(zhǔn)
3.2 A B C 類職位在人才甄選中需關(guān)注的核心要點(diǎn)
【案例】騰訊的組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
第三講:招聘體系和雇主品牌建設(shè)
1. 騰訊的各大業(yè)務(wù)體系圖解
2. 騰訊的招聘體系總體框架解析
3. 騰訊面試甄選素質(zhì)項(xiàng)和各面試環(huán)節(jié)考察項(xiàng)分工
4. 中國企業(yè)雇主品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析
5. 雇主品牌在企業(yè)不同發(fā)展周期的意義?
【案例分析】面試官培養(yǎng)體系重要性、怎么玩?
【案例分析】騰訊娛樂化的雇主品牌建設(shè)
【案例分析】如何做接地氣的雇主品牌建設(shè)?
第四講:搞定社招-確定核心人才
1. HR必須關(guān)注的招聘核心KPI
2. 鎖定2%的關(guān)鍵人才的四個(gè)階段
優(yōu)秀人才具備哪些特質(zhì)?
第五講:搞定社招-外部人才的獲取與融合
1. 如何“尋聘”到優(yōu)秀的人才?
2. “尋聘”高端崗位被動(dòng)求職者的核心要點(diǎn)
3. 如何職位空缺前在公司外部就“尋聘” 到優(yōu)秀的人才?
4. 伯樂渠道高效運(yùn)營評估指標(biāo)和關(guān)鍵成功要素
5. 教你玩轉(zhuǎn)人才地圖和獵聘項(xiàng)目
6. 如何吸引高端候選人加盟?
7. 如何解決“空降兵”的團(tuán)隊(duì)融入問題?
【案例分享】騰訊的人才地圖項(xiàng)目
【案例分享】沃爾沃如何通過外部招聘支持企業(yè)轉(zhuǎn)型?
【工具】人才地圖的工具表
第六講:搞定社招—內(nèi)部人才的選拔和調(diào)配
1. 如何職位空缺前在公司內(nèi)部“組建” 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?
2. 建設(shè)企業(yè)內(nèi)部人才市場,實(shí)現(xiàn)人員合理流動(dòng)
3. facebook和騰訊的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗制度
【案例分析】業(yè)務(wù)部門業(yè)績壓力下如何在HR側(cè)提供解決方案?
【案例分析】騰訊如何實(shí)現(xiàn)伯樂推薦流程閉環(huán)和伯樂項(xiàng)目有效運(yùn)營?
【案例分析】小S的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗之路
【案例分析】人才活水項(xiàng)目——內(nèi)部人才市場的有效運(yùn)作
第七講:搞定校招
1. 招聘哲學(xué)有多重要?
2. 校園招聘面試官的使命是“強(qiáng)將”招“精兵”
3. 面試官面試痛點(diǎn)分析
4. 破解業(yè)務(wù)部門與HR招聘管理痛點(diǎn)的三個(gè)要素
5. 時(shí)代的主力——95后來挑戰(zhàn)
6. 企業(yè)知名度不夠、薪酬福利不高,如何吸引優(yōu)秀畢業(yè)生?
【案例分析】:讓校招宣傳娛樂化
【案例分析】:敏感的小K
【案例分析】:特別看好的小鮮肉竟然要?dú)Ъs?
7.00后新生代應(yīng)對秘籍
第八講:面試甄選技巧
1. 人才選配 標(biāo)準(zhǔn)先行
2. 簡單有效的STAR法則
3. 高端崗位的面試技巧
4. 做最優(yōu)秀的面試官三點(diǎn)要素
5. 面試官,注意你的肢體語言哦!
6. 面試中的“心理戰(zhàn)”
7. 如何最短時(shí)間發(fā)現(xiàn)候選人優(yōu)勢和不足?
8. 練就火眼金睛之——壓力面試壓強(qiáng)多大比較合適?
9. 練就火眼金睛之——界定適合企業(yè)的復(fù)合型人才的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
10. 練就火眼金睛之——面試中的10個(gè)雷區(qū)
【案例分享】:騰訊的面試官管理體系
【面試演練】:現(xiàn)場面試演練2輪
第九講:人才吸引和有效保留
【現(xiàn)場討論】試用期員工關(guān)懷策略
1. 如何吸引背景超牛的候選人,靠臉 or 影響力?
2. 候選人薪酬hold不住怎么談?
3. 優(yōu)秀人才的培養(yǎng)與保留的三個(gè)方面
4. 試用期員工的輔導(dǎo)和關(guān)懷
【案例分析】:試用期輔導(dǎo)和關(guān)懷——騰訊試用期員工關(guān)懷計(jì)劃
5. 防范人才流失的核心要點(diǎn)
【案例分析】:離職潮和裁員期,你hold 的住嗎?
6. 世界500強(qiáng)企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)離職圈?
【案例分析】:BAT的離后管理經(jīng)典案例
【現(xiàn)場演練】:現(xiàn)場有效離職面談演練
第十講:教會(huì)HR同學(xué)搞定一切疑難雜癥
1. 招聘淡季HR的工作重點(diǎn)
2. 如何給高端候選人定薪?
3. 如果一個(gè)候選人已經(jīng)很合適,還需要再找新的候選人比較嗎?
4. 流于形式的“背景調(diào)查”有意義嗎?
5. 公司錄用流程很慢,可以提前發(fā)offer鎖定候選人嗎?
6. 對于抱怨前雇主和同事的候選人,如何對待?
7.如何成為內(nèi)外兼修的世界500強(qiáng)優(yōu)秀的招聘管理者?
第十一講:課程總結(jié)
課程總結(jié)與反饋
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