在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、利潤(rùn)微薄的“紅海競(jìng)爭(zhēng)”大背景下，不斷提升績(jī)效，充分發(fā)揮組織與個(gè)人能力，是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵?？?jī)效管理是企業(yè)管理的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，大家經(jīng)常遇到以下的問(wèn)題：

員工積極性、責(zé)任心有待提高，有什么好辦法？

員工不愿意制定高目標(biāo)，很多指標(biāo)難以量化，績(jī)效目標(biāo)究竟該如何制定？

考核數(shù)據(jù)收集困難，文山會(huì)海成本太高，難以核查，如何改善？

OKR等“聽(tīng)上去很美”的工具，是否可行或在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行借鑒？

績(jī)效考核往往流于形式，改來(lái)改去浪費(fèi)大量精力卻沒(méi)有效果，究竟該怎么辦？

“吃大鍋飯”現(xiàn)象存在，難以真正評(píng)“不合格”，難以降級(jí)或辭退，如何建立“能上能下，能進(jìn)能出”的落地機(jī)制？

HR往往因績(jī)效考核的不盡如人意（如“流于形式”、“吃大鍋飯”），受到指責(zé)；

1、系統(tǒng)提升技能：四大步驟知識(shí)、操作要點(diǎn)、案例；

2、Best Practice:學(xué)員通過(guò)多次密集短時(shí)間分享，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的優(yōu)秀做法；

3、實(shí)戰(zhàn)演練：通過(guò)5-6組撰寫(xiě)練習(xí)、考核關(guān)鍵面談等場(chǎng)景模擬，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出成果，無(wú)縫提升日常工作能力。

序：績(jī)效管理核心理念與案例

一、 績(jī)效管理的重要作用

案例：華為、講師咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)例、衡水中學(xué)；

短時(shí)實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員對(duì)可借鑒之處的總結(jié)；

二、 績(jī)效管理整體框架與要點(diǎn)

1、 績(jī)效考核體系

2、 以推進(jìn)工作為目標(biāo)的日?？?jī)效管理體系

3、 分配機(jī)制等牽引與支持體系

短時(shí)實(shí)戰(zhàn)演練：對(duì)應(yīng)模型，回顧實(shí)際工作，尋找改進(jìn)空間

三、 PDCA基礎(chǔ)模型及要點(diǎn)

1、 Plan:績(jī)效指標(biāo)的制定

2、 Do：績(jī)效執(zhí)行

3、 Check：績(jī)效考核

4、 Action：績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用：綜合激勵(lì)

四、 績(jī)效管理整體思路

1、 績(jī)效管理為什么不盡如人意？是可以解決的嗎？

案例：小米雷軍談績(jī)效考核、“績(jī)效主義毀了索尼”

2、 六大核心理念

第一講：績(jī)效指標(biāo)的制定（Plan）

一、 MBO、KPI、BSC、OKR等基本工具與應(yīng)用場(chǎng)景

二、 通過(guò)講師咨詢(xún)實(shí)例，對(duì)工具表單、制度等成果文件建立直觀(guān)認(rèn)知

三、 績(jī)效指標(biāo)體系

1、 績(jī)效指標(biāo)提取的基本步驟：公司級(jí)指標(biāo)、部門(mén)級(jí)指標(biāo)、崗位級(jí)指標(biāo)

2、 績(jī)效指標(biāo)的六項(xiàng)要素

（1） 目標(biāo)值：為下屬公司、業(yè)務(wù)崗位訂立目標(biāo)值的基本參照邏輯

（2） 權(quán)重

（3） 計(jì)算方式

（4） 評(píng)分方法

（5） 評(píng)估周期：如年度、月度結(jié)合

（6） 數(shù)據(jù)來(lái)源：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客觀(guān)數(shù)據(jù)、自陳數(shù)據(jù)、上級(jí)評(píng)分等

3、 提取績(jī)效指標(biāo)

（1） 績(jī)效指標(biāo)的兩大基本來(lái)源

（2） “多、快、好、省”的提取思考方法

工具展示：績(jī)效考核表優(yōu)秀實(shí)例

短時(shí)實(shí)戰(zhàn)演練：撰寫(xiě)某常見(jiàn)崗位的績(jī)效考核表框架及2項(xiàng)具體內(nèi)容；

4、 績(jī)效管理制度模板及要點(diǎn)

強(qiáng)制分布/崗位聘用制/職級(jí)描述/績(jī)效與獎(jiǎng)金、職位升降結(jié)合等

短時(shí)實(shí)戰(zhàn)演練：績(jī)效考核指標(biāo)制定上，存在操作困難及優(yōu)秀做法分享；

第二講：績(jī)效執(zhí)行（Do）

一、 全員各崗位的工作盤(pán)點(diǎn)與業(yè)務(wù)突破點(diǎn)梳理

工具展示：OKR工作表最佳實(shí)例與模板

短時(shí)實(shí)戰(zhàn)演練：工作框架與業(yè)務(wù)突破點(diǎn)

二、每周/日工作計(jì)劃與回顧

工具展示：OKR每周/日工作表最佳實(shí)例與模板

短時(shí)實(shí)戰(zhàn)演練：清晨站會(huì)

短時(shí)實(shí)戰(zhàn)演練：制定方案，日?？?jī)效管理的提升計(jì)劃

三、管理層帶領(lǐng)與提升員工的日?？?jī)效管理要點(diǎn)

案例：騰訊馬化騰在已有體系情況下直接推進(jìn)業(yè)務(wù)

第三講 績(jī)效考核（Check）

一、 考核整體設(shè)計(jì)：考核原則、考核頻率等

二、年底考核十大步驟與要點(diǎn)

1、 修訂規(guī)章制度

2、 量身定制考核方案及獎(jiǎng)金方案

3、 宣導(dǎo)及培訓(xùn)考核方案

4、 組織收集年度數(shù)據(jù)

5、 年度績(jī)效述職會(huì)

6、 部門(mén)及員工年度績(jī)效計(jì)劃制定

7、 組織考核及績(jī)效面談

短時(shí)實(shí)戰(zhàn)演練：制定方案，日常績(jī)效管理的提升計(jì)劃

8、 獎(jiǎng)金明細(xì)確認(rèn)

9、 組織架構(gòu)及人員調(diào)整

10、 績(jī)效宣講與員工溝通

短時(shí)實(shí)戰(zhàn)演練：制定年底考核方案

三、月度及其他頻率考核要點(diǎn)

第四講 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用（Action）

1. 綜合績(jī)效激勵(lì)概述

2. 獎(jiǎng)金與薪酬等級(jí)調(diào)整

3. 職級(jí)調(diào)整

4. 崗位聘用制等

課程回顧與落地改進(jìn)行動(dòng)方案