在我過去的團隊管理和咨詢經歷中，以及與廣大財務人接觸過程中，發(fā)現很多人都有過如下的經歷：

1、向上司提出你精心設計的方案，卻被潑了一頭冷水

2、要求下屬加班，下屬卻以沉默對抗

3、要求遵守公司財務制度，而從領導到員工卻依然我行我素

4、與稅局溝通，卻發(fā)現明明準備好了卻像茶壺里煮餃子，“肚子里有貨倒不出 ”……

一個優(yōu)秀的財務人，不僅僅是因為他擁有財務專業(yè)技能，更重要的是他能為企業(yè)帶來實實在在的改善，而這些真正的財務績效體現、財務能力的發(fā)揮，全都仰仗著您的溝通能力！

通過該課程的學習將使您掌握財務職場溝通的底層規(guī)律，針對日常工作中財務部門不善溝通，導致不受其他部門重視，或是不能達成共識，與老板匯報困難，與外部尤其稅局溝通膽怯，升職后不懂團隊管理等痛點，進行常見溝通場景大演練，練以致用，知識不須轉換，直接應用，提升工作績效。

第一部分：溝通認知突破
一、財務人溝通現狀

1.  總以為我們想的別人都知道

2.  總以為我們一說，別人就理解

3.  總以為我們說的都很重要……
二、溝通突破的重要性

1.  我們心中溝通的分量

2.  對于溝通，真正職場上的邏輯又如何

三、溝通認知突破
1.  好溝通不等于天生具備

2.  會講話不等于會溝通

3.  溝通過程中壓倒對方不等于溝通贏

4.  我說了不等于已溝通

第二部分：如何與不懂財務的老板溝通-上行溝通
一、與老板溝通的四大案例回放
二、追本溯源——為何出現了溝通窘境
1.  抓不住“客戶”的心，沒有理解領導的意圖，無邏輯，無高度

2.  要有意識得向領導“推銷自己”

3.  做不到讓領導放心

4.  匯報工作做不到天時地利
5.  滿嘴行話

三、怎樣溝通才有效

1.  切中要害，比領導更關心

2.  要數據更要分析

3.  轉換認知

4.  及時匯報

第三部分：如何與下屬溝通，帶團隊-下行溝通
一、如何布置工作
1.  柳經理的遭遇

2.  下屬希望得到什么-走進下屬的心

3.  布置工作四大法寶
二、如何肯定下屬

1.  為對方觀點找例子

2.  為對方例子找觀點

3.  為對方觀點補例子

4.  肯定下屬兩大注意事項

5.  棕床墊與枇杷果的組合
三、如何管理下屬

1.  “走走經濟”的威力
2.  會議管理

3.  學會做“篩子”

第四部分：如何與公司業(yè)務部門溝通-平行溝通

一、業(yè)務財務溝通現狀

1.  財務、業(yè)務人內心戲

2.  業(yè)務財務溝通的本質

3.  喬哈里窗格的運用

二、業(yè)務財務溝通類型解讀

1.  對手VS助推

2.  服務VS控制

3.  主動VS被動……

三、業(yè)務財務有效溝通的方式方法

1.  技術上

2.  藝術上

3.  如何打通溝通死穴

第五部分：如何與公司外部機構溝通——外部溝通

一、財務人外部溝通力詳解

1.  6大修煉方法助您一臂之力

2.  如何與稅局/銀行打交道

3.  財務與稽查的溝通應對

4.  弄清稽查來源

5.  稽查檢查方向

6.  回答問題技巧

7. “西游記”般的取證路

8.  借用外力

主要內容回顧、現場答疑解惑