項目管理已經成為每一個職業(yè)管理者必須具備的個人能力，它能夠通過科學的系統(tǒng)幫助職業(yè)經理人提高工作成果，創(chuàng)造更大的價值。因為項目管理在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用了內外資源，從根本上改善了管理人員的工作流程，從而使運營效率得到大幅提升。在項目管理的實踐中，項目經理與其他部門和項目團隊合作中最大的問題，項目管理的知識和工具其他部門人員的了解或理解不多，本課程是在最短時間內學習了解項目管理的基本知識和工具，并幫助非項目經理掌握項目管理工具，并具備相應的項目管理能力。

了解成功項目的特點和本質 理解項目管理的主要階段和各個階段的活動 了解項目經理的管理困境和部門經理協作難題掌握項目管理的基本工具和技術

第一講：項目管理理念及其整體框架

1、  項目及項目管理概述1.1項目的概念？1.2項目與日常運營的區(qū)別？1.3項目的目標及成功標準？1.4項目的干系人（利益相關者）1.5美國項目管理協會PMBOK項目管理知識體系指南概述1.5.1項目5大過程組1.5.2項目10大知識領域1.6英國政府商務部PRINCE2項目管理方法論1.6.1項目的客戶/供應商環(huán)境1.6.2項目成功的7項原則1.6.3項目管理的7大主題1.6.4項目管理的7大流程1.7項目管理生命周期與項目管理全景圖1.7.1項目管理生命周期階段1.7.2項目管理關鍵環(huán)節(jié)與控制 

第二講：項目管理主題與案例演練

1、項目目標與激勵1.1如何定義與描述項目目標？1.2目標需要遵循什么原則？1.3如何做目標激勵？1.4案例演練：本企業(yè)項目的目標定義2、項目組織與角色2.1如何組建項目組織？2.2項目角色的基本職責與要求2.3案例演練：本企業(yè)項目的組織模擬組建3、項目計劃與監(jiān)控3.1如何編制項目計劃？3.2如何用看板來監(jiān)控項目的執(zhí)行過程？3.3案例演練：本企業(yè)項目看板設計 

第三講：非項目經理領導力、團隊建設、溝通與演講匯報技巧

1、非項目經理領導力、團隊建設與溝通技巧1.1如何領導項目啟動及展示溝通技巧1.1確定項目任務目標1.2識別項目利益人1.3老師講解與點評2、如何領導項目規(guī)劃及展示溝通技巧

2.1確定關鍵任務2.2進行資源分配2.3確定進度表2.4老師講解與點評3、如何領導項目實施團隊及展示溝通技巧3.1組建和建設團隊3.2團隊溝通3.3團隊管理3.4老師講解與點評4、如何實施項目監(jiān)控及展示溝通技巧4.1項目績效信息的獲取、分析與預測4.2項目控制機制及控制程序的設定4.3項目偏差的矯正4.4老師講解與點評5、如何實施項目收尾及展示溝通技巧5.1項目經驗教訓總結5.2項目收益評估5.3以慶祝的方式結束項目5.4老師講解與點評6、非項目經理公眾演講與匯報中的影響力6.1匯報演講前的準備工作1.1演示匯報的思路說明1.2演講匯報前的各項準備工作說明1.3老師講解與點評6.2組織匯報演示的文字結構2.1應用 POP（情況、可選方案和建議）模型2.2老師講解與點評6.3實施現場演示的各項技巧3.1現場演講與匯報的各項技巧說明3.2老師講解與點評