本課程融匯東西方智慧，主要針對(duì)管理者管理強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)弱的現(xiàn)象，注重全面提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)調(diào)管理者帶團(tuán)隊(duì)能力；課程采取體驗(yàn)式活動(dòng)+案例分析+模擬演練的方式，以活潑互動(dòng)的氣氛吸引學(xué)員的參與并促發(fā)反思，重點(diǎn)關(guān)注行為的轉(zhuǎn)變和能力的提升，并現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)學(xué)員使用有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力工具和方法。該課程在世界500強(qiáng)企業(yè)得到廣泛認(rèn)可和推廣。

轉(zhuǎn)變一個(gè)理念：管理者應(yīng)注重領(lǐng)導(dǎo)行為，而不是過(guò)分關(guān)注管理；

學(xué)習(xí)兩個(gè)內(nèi)容：教練式輔導(dǎo)、教練式激勵(lì)

改變一個(gè)行為：以輔導(dǎo)和激勵(lì)為主，而不是盯著業(yè)績(jī)；

形成一個(gè)習(xí)慣：胸懷團(tuán)隊(duì)，把握全局，善于運(yùn)用激勵(lì)和輔導(dǎo)手段。

第一講：教練式輔導(dǎo)

一、認(rèn)識(shí)教練式輔導(dǎo)

1、 團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)：群體輔導(dǎo)案例

2、 分享討論：

（1） 教練的本質(zhì)、輔導(dǎo)的內(nèi)涵

（2） 教練式輔導(dǎo)是組織核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源

（3） 教練式輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)：企業(yè)、管理者、下屬

（4） 頭腦風(fēng)暴：教練式輔導(dǎo)核心要素及相互關(guān)系

3、 教練式輔導(dǎo)模型：流程及工作框架

（1） 教練式輔導(dǎo)4階段

（2） 教練輔導(dǎo)7步法

二、教練式輔導(dǎo)核心行動(dòng)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)體系

1、管理沙盤：管理金字塔（撲克牌游戲）

2、討論分享：

（1）為什么有的團(tuán)隊(duì)失敗，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)在哪里？

（2）各級(jí)管理者如何定位，角色如何分配？

（3）成功和失敗的核心表現(xiàn)是什么？

3、點(diǎn)評(píng)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)決定團(tuán)隊(duì)成功

    （1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是明確目標(biāo)

    （2）中層管理者的職責(zé)上下溝通

    （3）基層管理者的職責(zé)執(zhí)行與反饋

4、角色演練：模擬部門經(jīng)理工作安排

5、點(diǎn)評(píng)：領(lǐng)導(dǎo)者如何確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

（1）戰(zhàn)略解碼

（2）目標(biāo)分解

（3）指標(biāo)提煉

6、小結(jié)：目標(biāo)確定的步驟與原則

三、教練式輔導(dǎo)核心行動(dòng)：技能、績(jī)效與反饋

1、案例分析：兩個(gè)博士的故事（現(xiàn)場(chǎng)模擬）

2、討論分享：

（1）員工行為觀察與分析是否缺乏？

（2）為什么不進(jìn)行雙向討論？

（3）如何做好持續(xù)跟進(jìn)？

3、角色演練：績(jī)效面談的難題（王總與小孟）

4、點(diǎn)評(píng)：輔導(dǎo)要求怎樣的面談？（ORID工具）

（1）績(jī)效不如意的根源

（2）技能提升計(jì)劃

（3）跟蹤與反饋

5、小結(jié)：績(jī)效反饋、技能提升計(jì)劃、持續(xù)跟進(jìn)

第二講：教練式激勵(lì)

一、認(rèn)知教練式激勵(lì)

1、視頻案例：康熙大帝與周培公

2、討論：兩個(gè)主要人物的激勵(lì)原則是怎樣的？如何面對(duì)低落的團(tuán)隊(duì)士氣？

3、教練式激勵(lì)的基本原理：黃金圈理論、行為圈理論、冰山模型

4、點(diǎn)評(píng)：激勵(lì)與授權(quán)藝術(shù)

（1）激勵(lì)五要素

（2）成長(zhǎng)激勵(lì)

（3）薪酬激勵(lì)

（4）信任

5、激勵(lì)的四個(gè)陷阱

6、角色扮演：王總與小碩

7、點(diǎn)評(píng)與總結(jié)：?jiǎn)T工的需求點(diǎn)就是激勵(lì)點(diǎn)，留人就是留心

二、教練式激勵(lì)的工具與方法

1、 教練式激勵(lì)核心工具

（1） 信任等式：經(jīng)典模型討論演練

（2） 情緒管理：視頻案例與實(shí)踐分享

（3） 榜樣的力量：老總與主管的不同

（4） 點(diǎn)燃激情：視頻案例—狼性精神與責(zé)任意識(shí)

（5） 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：共同愿景（圖片引導(dǎo)法）

2、 學(xué)習(xí)總結(jié)與練習(xí)：GROW模型與現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃

三、總結(jié)與落地

1. 小組討論，每人發(fā)言：

2. 我的學(xué)習(xí)收獲

3. 我的行動(dòng)計(jì)劃

4. 我的實(shí)施承諾