夏琳老師 團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)家
演講與公眾表達(dá)教練
中國(guó)傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院特聘講師
京城著名主持人、活動(dòng)策劃人
超過(guò)3000場(chǎng)的培訓(xùn)、主持與演講經(jīng)歷
每天死磕自己必發(fā)一篇公眾號(hào)文章的“講師夏琳”
現(xiàn)任:北京彤璽文化發(fā)展有限公司 總經(jīng)理
曾任:世界500強(qiáng)AIG集團(tuán)旗下友邦保險(xiǎn) 培訓(xùn)部經(jīng)理
曾任:大型上市國(guó)企北京城建集團(tuán) 技術(shù)部長(zhǎng) & 項(xiàng)目經(jīng)理
本課程管理干部和骨干員工為核心,從執(zhí)行力定義、執(zhí)行不力原因、心態(tài)和行動(dòng)上提升執(zhí)行力四個(gè)方面,全方位打造管理者和骨干員工的執(zhí)行力。結(jié)合綜合素質(zhì)“贏”字模型、MKASH模型和四動(dòng)力模型,讓學(xué)員在日常工作中調(diào)心態(tài)、學(xué)知識(shí)、練技能、促執(zhí)行!進(jìn)而提高個(gè)人工作能力,提升企業(yè)績(jī)效水平!
● 意識(shí):使學(xué)員從思維上意識(shí)到執(zhí)行力不力是個(gè)人發(fā)展的最大障礙是企業(yè)管理的最大黑洞
● 知識(shí):讓學(xué)員學(xué)習(xí)執(zhí)行力的定義、執(zhí)行不力原因和提升執(zhí)行力的MKASH和四動(dòng)力模型
● 技能:全面提升學(xué)員的執(zhí)行心態(tài);用行動(dòng)、溝通、目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)五個(gè)策略提升執(zhí)行力
● 理念: 一課四訓(xùn)的教學(xué)理念(預(yù)訓(xùn)+正訓(xùn)+自訓(xùn)+復(fù)訓(xùn))讓學(xué)員牢固掌握,學(xué)以致用
● 落地:531落地實(shí)施計(jì)劃(5個(gè)收獲點(diǎn)、3個(gè)行動(dòng)項(xiàng)、1項(xiàng)立刻去做的事)助力落地實(shí)施
第一講:執(zhí)行力的定義、重要性及提升執(zhí)行力模型
一、人生的五個(gè)度:
1. 年齡是生命的長(zhǎng)度
2. 學(xué)識(shí)是生命的寬度
3. 意志是生命的強(qiáng)度
4. 夢(mèng)想是生命的高度
5. 執(zhí)行力是夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的速度
二、執(zhí)行力定義
1. 個(gè)人執(zhí)行力
2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
三、執(zhí)行力的重要性
1. 說(shuō)干就干,不整虛的
2. 牛逼的人有各自的牛逼,但共同點(diǎn)是都非常有執(zhí)行力
3. 成大事者不糾結(jié),成大器者不墨跡
四、沒(méi)有執(zhí)行力是個(gè)人成功的最大阻礙
1. 快魚(yú)吃慢魚(yú)
2. 帶電的魚(yú)吃不帶電的魚(yú)
3. 有標(biāo)簽的魚(yú)吃沒(méi)有標(biāo)簽的魚(yú)
五、執(zhí)行不力是企業(yè)管理的最大黑洞
六、執(zhí)行不力的五大原因
1. 內(nèi)心不愿干
2. 不知道干什么
3. 不知道怎么干
4. 干好了沒(méi)啥好處
5. 干壞了沒(méi)啥壞處
七、提升個(gè)人執(zhí)行力的MKASH模型
1. 動(dòng)機(jī):解決愿不愿干的問(wèn)題
2. 知識(shí):解決知不知道咋干的問(wèn)題
3. 執(zhí)行:解決干不干的問(wèn)題
4. 技能:解決干不干得好的問(wèn)題
5. 習(xí)慣:解決能不能固化,會(huì)不會(huì)再犯的問(wèn)題
八、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四動(dòng)力模型
1. 文化
1)戰(zhàn)略引領(lǐng)
2)執(zhí)行文化
2. 制度
1)明確標(biāo)準(zhǔn)
2)規(guī)范流程
3)嚴(yán)格制度
3. 心態(tài)
1)老板心態(tài)
2)結(jié)果心態(tài)
3)責(zé)任心態(tài)
4)學(xué)習(xí)心態(tài)
4. 行為
1)目標(biāo)計(jì)劃
2)溝通協(xié)調(diào)
3)激勵(lì)管理
4)績(jī)效考核
第二講:提升執(zhí)行力的心態(tài)
一、老板心態(tài)
1. 內(nèi)心:打工心態(tài)Vs老板心態(tài)
2. 意識(shí):為自己工作Vs為薪水工作
3. 發(fā)展:事業(yè)合伙人Vs低級(jí)打工者
4. 關(guān)系:與企業(yè)的關(guān)系是聯(lián)盟、是平臺(tái)創(chuàng)業(yè)而不是一個(gè)飯碗
二、四果執(zhí)行法則
1. 確認(rèn)結(jié)果
2. 承諾后果
3. 果敢行動(dòng)
4. 創(chuàng)造成果
案例:九段秘書(shū)差別在哪兒?
三、責(zé)任心態(tài)
1. 付出=回報(bào),擁抱責(zé)任=擁抱財(cái)富
2. 批評(píng)=補(bǔ)品,檢討缺失=補(bǔ)充能量
3. 挫折=存折,經(jīng)歷磨難=積累經(jīng)驗(yàn)
4. 利他=利己,利己最高境界是毫不利己專(zhuān)門(mén)利人
5. 吃虧=占便宜,不吃小虧定吃大虧,耍小聰明沒(méi)有大智慧
四、陽(yáng)光心態(tài)
1. 火炬:燃燒自己,引領(lǐng)別人,積極陽(yáng)光正能量
2. 火柴:一點(diǎn)容易著,一吹容易滅,情緒易受他人影響
3. 濕木頭:負(fù)面大于正面,但在積極的環(huán)境中不是點(diǎn)不著
五、學(xué)習(xí)心態(tài)
1. 賺錢(qián)Vs值錢(qián)
2. 找尋屬于自己的學(xué)習(xí)方法
第三講:提升執(zhí)行力的方法
一、行動(dòng)是提升執(zhí)行力的核心策略
1. 提升執(zhí)行力的24字訣
1)執(zhí)行前:決心第一、成敗第二
2)執(zhí)行中:速度第一、完美第二
3)執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二
2. 執(zhí)行者宣言
二、溝通能力是提升執(zhí)行力的支持策略
1. 溝通公式
2. 用結(jié)構(gòu)化表達(dá)提升編碼水平
3. 用傾聽(tīng)提升解碼水平
4. 從各個(gè)渠道方向提升溝通水平
三、時(shí)間管理和目標(biāo)計(jì)劃管理是提升執(zhí)行力的支持策略
1. 時(shí)間管理提升
1)四象限法
2)艾維李效率法
3)番茄土豆燉青蛙法
2. 目標(biāo)計(jì)劃管理提升:SMART原則
1)S:目標(biāo)是具體的
2)M:目標(biāo)是可衡量的
3)A:目標(biāo)是可達(dá)成的
4)R:目標(biāo)有愿景相關(guān)性
5)T:目標(biāo)有有一定時(shí)限
四、提升運(yùn)營(yíng)管理水平是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)策略
1. 制度化
2. 查核化
3. 獎(jiǎng)懲化
1)績(jī)效考核獎(jiǎng)懲分明:善人賞 惡人罰 則國(guó)必治
2)正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
3)力度到位:罰要膽戰(zhàn)心驚、獎(jiǎng)要感動(dòng)淚流
五、提升團(tuán)隊(duì)管理是提高執(zhí)行力的拉動(dòng)策略
1.“講過(guò)了”就“盯”——績(jī)效是盯出來(lái)的
2.“不會(huì)做”就“練”——能力是練出來(lái)的
3.“不可能”就“逼”——潛力是逼出來(lái)的
4.“沒(méi)辦法”就“想”——方法總比困難多的
5.“找借口”就“批”——理由會(huì)扼殺執(zhí)行的
課程回顧與總結(jié):
答疑與互動(dòng)交流:Q & A時(shí)間
二、一課四訓(xùn)教學(xué)理念:
1. 預(yù)訓(xùn):需求問(wèn)卷、預(yù)先建群、案例收集、問(wèn)題訪(fǎng)談
2. 正訓(xùn):精力集中、案例演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、全情投入
3. 自訓(xùn):社群學(xué)習(xí)、微課補(bǔ)充、作業(yè)群覽、期限改變
4. 復(fù)訓(xùn):定期復(fù)訓(xùn)、復(fù)盤(pán)總結(jié)、持續(xù)跟蹤、不斷提升
三、531落地實(shí)施計(jì)劃
1. 學(xué)員課后寫(xiě)出至少5個(gè)(多者不限)課程中的收獲點(diǎn)
2. 列出3個(gè)指導(dǎo)實(shí)際工作的學(xué)以致用的行動(dòng)項(xiàng)
3. 聚焦1個(gè)立刻去做行動(dòng),包含詳盡具體的行動(dòng)步驟
4. 以“PDCA”來(lái)督促培訓(xùn)成果的落地實(shí)施,做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有查核、有總結(jié)
5. 以1個(gè)月為期限(時(shí)間可根據(jù)情況調(diào)整)促使學(xué)員改變,督導(dǎo)者最終給出評(píng)估意見(jiàn)
備注:此方案為初步方案。夏琳老師會(huì)在培訓(xùn)前,與機(jī)構(gòu)或企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化定制方案。
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