世界第一CEO杰克??韋爾奇先生曾經(jīng)說過,我每天都面臨變革。世界權(quán)威管理專家彼得??德魯克曾經(jīng)呼吁:企業(yè)未來的持續(xù)競爭優(yōu)勢將更多地來自流程和組織能力提升,企業(yè)需投入更多的資源構(gòu)建面向客戶需求的組織與流程構(gòu)架以適應(yīng)快速變化的外部商業(yè)環(huán)境。企業(yè)管理變革成為一個永恒不變的主題。今天外部客戶需求、商業(yè)環(huán)境、商業(yè)模式及企業(yè)家精神的變化都將推動企業(yè)不斷的進行管理變革,企業(yè)管理變革的核心是圍繞客戶需求進行企業(yè)核心價值鏈的重建,而最基本核心切入點是圍繞人的管理變革和事的管理變革。
本課程通過企業(yè)變革管理的必然性、變革的核心內(nèi)容、變革的關(guān)鍵成功因素及變革的切入點等內(nèi)容案例的分析與剖析,幫助參訓(xùn)人員初步理解和掌握變革的理念、方法和工具,更好推動企業(yè)管理變革落地實施,增強企業(yè)的競爭力和競爭優(yōu)勢。
● 熟悉世界級(IBM公司)和標(biāo)桿公司(華為公司)管理變革實踐近20年的管理變革實踐的方法工具,統(tǒng)一高管團隊、中層管理者管理變革意識、方法和工具,提升管理變革專業(yè)人員的專業(yè)技能和各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人的變革管理水平。
● 培訓(xùn)全過程提供標(biāo)桿企業(yè)案例研討,拓寬管理變革的眼界和思路。
● 從變革理念、方法與工具進行全程研討,確保管理變革落地實施。
第一講:新常態(tài)下企業(yè)面臨的生存環(huán)境與轉(zhuǎn)型方向
一、生存環(huán)境
1. 人口紅利消失,企業(yè)邁向人力高成本時代
2. 企業(yè)管理模式從粗放型向精細化管理演進
3. 以質(zhì)取勝、品牌經(jīng)濟成為新經(jīng)濟競爭常態(tài)
4. 移動互聯(lián)、新模式創(chuàng)新正在改變商業(yè)規(guī)則
5. 外延經(jīng)濟向內(nèi)生經(jīng)濟轉(zhuǎn)變
現(xiàn)場研討:新常態(tài)下如何應(yīng)對新的商業(yè)挑戰(zhàn)
二、轉(zhuǎn)型方向
1. 回歸本原:聚焦客戶、價值創(chuàng)造
2. 突破瓶頸:轉(zhuǎn)型升級、模式變革
3. 創(chuàng)新思維:與時俱進、擁抱變化
4. 企業(yè)家精神:視野格局,自我批判
第二講:企業(yè)管理變革的核心要點
一、管理變革的必要性
1. 變革是企業(yè)發(fā)展蛻變的需要
2. 變革實踐亙古不變的主題,變革-穩(wěn)定-發(fā)展
3. 亂中求治、治中求亂,世界上只有善于自我批判的公司才能最終活下去
二、管理變革的目標(biāo)
1. 變革堅持以客戶為中心的變革模式
2. 變革的核心是多產(chǎn)糧食或增加肥力
三、管理變革的核心內(nèi)容
1. 埃森哲管理變革框架
2. IMB管理變革的框架
3. 常見的管理變革類型
案例研討:管理變革徹底改變IBM公司
第三講:管理變革的阻礙因素
一、變革與變革曲線
二、企業(yè)變革面臨的最大問題—人的問題
三、變革可能面臨的組織與個人阻力
1. 高層領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的挑戰(zhàn)與阻力
2. 中層管理者所面臨的挑戰(zhàn)與阻力
3. 基層員工所面臨的挑戰(zhàn)與阻力
四、管理變革過程中可能面臨的風(fēng)險
第四講:企業(yè)管理變革的成功要素
一、變革管理的準(zhǔn)備度管理
1. 變革需求管理
2. 組織保障管理
3. 人員業(yè)務(wù)準(zhǔn)備
二、變革中領(lǐng)導(dǎo)的核心作用
三、符合人性的變革模式
四、管理變革的核心八步驟
五、變革管理的組織保障
1. 一把手對變革所做出的承諾
2. 成立變革管理委員會(項目組)
3. 變革項目辦公室(PMO)
4. 變革項目科學(xué)管理
五、管理變革的文化培育
案例研討:華為公司推行管理變革項目的管理實踐與啟發(fā)
第五講:管理變革的切入點與管理
一、分析企業(yè)創(chuàng)造價值鏈
二、業(yè)務(wù)流程再造(BRP)
1. 什么是業(yè)務(wù)流程再造
2. 業(yè)務(wù)流程再造與管理變革關(guān)系
3. 流程管理變革的核心要點
案例研討:華為公司端到端流程管理變革IPD、ISC、LTC等變革典型案例與啟示
三、人力資源的變革
1. 人力資源體系變革
1)管理理念的變革
2)薪酬變革
3)績效變革
4)干部變革
案例研討:華為公司人力資源體系價值創(chuàng)造、價值分配等變革典型案例與啟示
四、組織變革
案例研討:華為公司系列全球化組織變革的案例與啟示
五、IT管理與管理變革
回顧與總結(jié)
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