英國劍橋大學(xué)高級(jí)人力資源管理資質(zhì)
人力資源和社會(huì)保障部人力資源服務(wù)資質(zhì)
人力資源管理十強(qiáng)講師、領(lǐng)導(dǎo)力十強(qiáng)講師
《進(jìn)階:從HR到HRBP的進(jìn)階轉(zhuǎn)型之道》作者
《高效會(huì)議管理:如何召開高質(zhì)量的會(huì)議》作者
萬達(dá)集團(tuán)、中建一局集團(tuán)、紅星美凱龍集團(tuán)特聘講師
曾任:北京時(shí)代光華咨詢公司 事業(yè)部內(nèi)容總監(jiān)
曾任:華仁健康醫(yī)藥集團(tuán) 人力資源總監(jiān)
曾任:香港信地集團(tuán)&紅星美凱龍 人力資源高管
曾任:萬科置業(yè)區(qū)域合資公司 人力資源經(jīng)理
各位職業(yè)經(jīng)理人,大家平時(shí)開會(huì)是否遇到如下的場景:
開會(huì)總有人遲到,到了時(shí)間,點(diǎn)名還有人未到,先到的人只好先聊天,浪費(fèi)了大家的很多時(shí)間……
開會(huì)目的不明確,參加會(huì)議是臨時(shí)被叫去,開始了也不告訴會(huì)議到底要達(dá)到什么結(jié)果。一不留神會(huì)議就結(jié)束了,也不知道要干什么……
會(huì)議結(jié)束沒總結(jié),沒有清晰的目標(biāo)和任務(wù)分解,不明確每個(gè)人后續(xù)的職責(zé)和任務(wù)。開會(huì)時(shí)似是而非的好像把任務(wù)布置下去了,其實(shí)誰也沒在意,下次一開會(huì)一問,什么都沒做……
會(huì)議上氣氛不佳,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,常常陷入無休止的爭吵之中!
會(huì)議,會(huì)議,議而不決!
1.了解會(huì)議的類型和會(huì)議管理的價(jià)值
2. 了解會(huì)議效率不高的原因和解決思路
3. 掌握為會(huì)議做準(zhǔn)備的關(guān)鍵技巧
4. 掌握會(huì)議中有效溝通和反饋的技巧
5. 掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理方法
6. 學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的方法
第一講:會(huì)議管理的世界觀
1. 引言
2. 會(huì)議的意義
3. 會(huì)議的目的
4. 會(huì)議的種類
5. 會(huì)議的頻率
6. 會(huì)議成本的計(jì)算
第二講:會(huì)議效率不高的原因及解決方法
1.會(huì)議效率不高的原因
2.如何進(jìn)行預(yù)防性管理
3.會(huì)議規(guī)范
第三講:開會(huì)前有那些關(guān)鍵的準(zhǔn)備工作?
1.引言
2.如何判斷會(huì)議是否舉行
3.會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容
4.主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備
第四講:成功會(huì)議的五種策略
1. 引言
2. 如何做開場白
3. 如何分配發(fā)言時(shí)間
4. 如何掌握議事進(jìn)度
5. 如何達(dá)成會(huì)議決策
第五講:會(huì)議中的溝通與反饋技巧
1.引言
2.會(huì)議中的溝通技巧
3.會(huì)議中的反饋技巧
第六講:主持人的會(huì)議管理技巧
1、 傾聽技巧
2、 講話技巧
3、 情景模擬
第七講:如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況
1.“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
2.“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
3.“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
4.“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
5.“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
6. 情景模擬
第八講:主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任
1、 主持人的守則與責(zé)任
2、 參會(huì)者的守則和責(zé)任
3、 主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議
第九講:會(huì)議記錄
1、記錄者功能和勝任條件
2、對(duì)會(huì)議記錄的十大建議
3、團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)
第十講:會(huì)后跟進(jìn)
1、引言
2、參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
3、主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
4、自我評(píng)定
5、如何提高下次會(huì)議質(zhì)量
落地方案:強(qiáng)化會(huì)議的過程管理,導(dǎo)入三星會(huì)議管理原則
(一)會(huì)議前:
1、明確會(huì)議目標(biāo)
2、確定與會(huì)人員
3、制定會(huì)議議程
4、選擇會(huì)議方式
5、會(huì)議議程通知
6、安排地方設(shè)備
(二)會(huì)議中:
1、熱身開始
2、審議議程
3、會(huì)議守則
4、確定人員角色
5、開始議程
6、結(jié)束會(huì)議
(三)會(huì)議后:
1、分發(fā)會(huì)議紀(jì)要
2、會(huì)議文件存檔
3、跟進(jìn)會(huì)議行動(dòng)
4、準(zhǔn)備下次會(huì)議
三星會(huì)議管理原則:
一、凡是會(huì)議,必有準(zhǔn)備
二、凡是會(huì)議,必有主題
三、凡是會(huì)議,必有紀(jì)律
四、凡是會(huì)議,會(huì)前必有議程
五、凡是會(huì)議,必有結(jié)果
六、凡是開會(huì),必有訓(xùn)練
七、凡是開會(huì),必須守時(shí)
八、凡是開會(huì),必有記錄
九、凡是散會(huì),必有事后追蹤
十、最后請(qǐng)記住三個(gè)簡單卻很有意義的公式
①開會(huì)+不落實(shí)=零
②布置工作+不檢查=零
③抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)
附件:會(huì)議管理表單和會(huì)議管理協(xié)同軟件推薦
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